逍遥学能 2010-03-09 13:57
问问题的种类：
选择性问题：
答案是回答“是”或“否”的问句；
提供两个或两个以上供选择之答案的问句；
难道式问句——没有选择的选择性问句；
开放性问题，即5W1H的问句：
what（which）：
如，你想要的是什么？
Who
如，做得到，还是做不到，决定的人是谁呢？
when
如，什么时候可以做到？
where：
如，哪里可以更好？
Why
如，为什么你想要这个结果？
how
如，你怎么样才能做到这件事？
作为一名教练，需要很清楚地知道问每种问题的作用是什么。
选择性问题的作用在于引导性，而开放性的问题在于其开放性；
引导性问题往往又叫限制性，它引导你去发现你想要的那个答案，所以给你的选择本身只是一种引导；
开放性问题和限制性问题相反，它不在乎你是什么选择做答案，需要你开阔自己的思想，不拘泥于现有看得到的答案，看到隐藏在问题后面的更多可能性。
发问问题的方向：
l 为了收集信息；
l 为了明确目标；
l 为了启发引导；
l 为了激励对方；
l 为了挑战对方；