逍遥学能 2010-03-29 22:45
1、客户正向的思维不能长久的维持，怎么办？
一个人的改变通常是需要一定周期的，一个人的教练周期是三个月到两年， 频率是一到两周一次。教练的行话叫“大象是一口一口吃的”。所以一次一个人的教练周期通常是签三个月，第一个次可以免费为签约打下基础。
一个人多次接受教练，清晰自己的人生愿景及核心价值观后，还需要明确近期目标与行动。行动的第一步是非常重要的，就象夜晚的车灯，只能照清楚一百米，但持续的行动，就会达到几千公里以外的目标。
让客户付钱是提升其承诺的重要手段之一，免费的午餐有时会另对方感觉得到的太容易并后续还能得到，这样内心的承诺会大打折扣。所以我们需要协助客户建立起一个彼此互守承诺的契约，付钱是一个很好的表现形式。
2、如何更好地建立教练关系？
首先教练者自己先做3个深呼吸，想象自己当下已进入最满意的教练位 置或想象自己是某位大师级的教练，体验身体的感受，带着这份感受来做教练。
《教练5大原则》是需要每天用心观看，并让其融入灵魂。每次做教练前发自内心的背诵这些原则并用刻度尺衡量一下自己的状态，想象自己下一步的教练过程是如何进行的。
也可以用三相合一形象（信任、支持、爱心、尊重、平常心、智慧）坚持21天。
软化的语言、回放、微笑、赞美对方、假如框架都是很好的建立教练关系的手段。
一次教练过程是生活中的一个很平常的事，不用把这个过程过于神秘化。
带着如何破冰的问题，跟随身体的感受，身体让你如何，你就如何做。
3、通过三相合一、平衡轮、导师桌及迪士尼策略的练习，的确是很好的方法，如何运用到客户的身上？
针对客户的应用，建立教练关系还是非常重要的。比如可以告知用户我最近学了一套帮助人的工具，可以协助对方解决问题，前提是对方要在建设者的位置，方式是要问一些问题，如果对方愿意，就可以当成一个小游戏来做。
最佳的方式是不漏任何痕迹，因为与客户交流总是要谈主体。建立好关系后直接用问的方法，简短的定向就比较重要。通常的说法是：**今天您又多长时间交流？您想谈得主体或问题是什么？为了更好的解决这个问题，可能我需要问一些问题你觉得可以吗？然后就进入教练过程。
还有客户最佳的方式是让他完全的了解教练的内涵，送客户上教练课程，这也许会帮助你与他建立一生的友谊，那时教练关系基本没有任何障碍了。
4、在教练过程中，时间线的行动计划如何检视？
行动计划要落实到行动计划表，计划表的第二栏就是监视点。
5、在“平衡轮”工具的使用中，某一个“饼块”所代表的某个方面满意度得分很低，是否就一定是需改进的关键点？
这个并不一定，要尊重当事人自己的选择，他会根据整体的信息，做出自己适合的选择。
6、关于“三像合一”的练习，虽然坚持了“心灵照片”的回放，但就目前感觉而言，并没有体会到明显的效果，是否需继续回放？
一是可以继续做，有时你学到什么或内在产生什么变化，也许你还没有觉察。
二是也许客户选择的价值观并非他内心正真想要的，这样就认真从新再做一次，坚持21天，也许选择的价值观及形象都会有变化。
另外还有一种就是每天有意识提醒自己带着形象来做事，比如喝茶时突然想起这个形象就马上带着形象的状态喝茶，细细去体会内心的感受。晚上，可以简短回忆一下今天这个形象带给你的美好的体验记下来，用幸福的感觉来欣赏。
7、在使用某一种教练工具时，能否穿插使用其它种方法，例如：“平衡轮”找出关键方面后，再使用“时间线”继续教练，是否可以？教练的结果和效果是否受影响？
实际教练过程就是要打组合拳，多种工具组合在一起，会有更好的效果。其中部分工具，像平衡轮、度量线、计划表几乎是每次都要用的，除常用的以外，第一次教练所用的工具在下次教练过程中尽量换一个使用。
教练自我练习成长过程中，通常某个时间段，先将某个工具练熟，用熟这个工具后，可以再练下一个工具。
等各个工具都有很深的内心体会时，根据整个的时间及自己的身体感觉，当下就可以自动选择相应的工具组合了。
每个工具的应用范畴也各有其特点，如：
平衡论——成果记录、利益相关者、一个问题的多个方面。
假如框架——成果记录、障碍逾越、带出动力、价值观探索、利益相关者、换位思考、信息收集等。
状态线——满意度评价、带出动力等。
时间线——人生目标、阶段性战略、关键事件、关键行动计划。通常在第二步行 动计划表前，做个时间线会为计划表打好基础。常配合成果清晰后使用。
迪斯尼策略——项目开发、较为复杂的问题、需要极大创新的问题、愿景规划、群体性探讨。
三相合一——初期教练，已有一次教练基础。可以让客户带着形象坚持未来21天，对后续的教练有很大的帮助。当然需要中间的督促与鼓励。
掌控之旅——项目开发、问题解决、人生愿景等。
导师桌——拿不定主意需要倾听能帮助自己的智者的意见时，用这个工具。