逍遥学能 2010-02-25 21:08
3） NLP教练式管理的理念 管理行为是管理思想的表现形式而已，理念不同，表现出的差异就很大。NLP教练式管理固有的心理学背景，与现代管理比较，又有什么特点？
（1）对人的充分认可：你本够好！NLP教练式管理充分肯定人性的真善美，可称之为“真性”，当我们拥有真性时，内在的能量是最大的，拥有“真性”后，再学习外在的方法技能，适应环境，应对变化就会变得非常容易，这就是为何小孩学习什么东西都会很快，而且学得很到位的原因。成长的历程中，我们接收和认同了来自周围很多的信念、价值观与规条，其中有很多是非良性的，就像灰尘一样层层覆盖，隔绝了真实的本性，就想太阳被乌云遮住一般。所以，NLP教练学问有这样的前提信念：每位个体都具备解决他自身问题的全部资源，个体是他解决自己问题的专家，这些信念能帮助我们拨云见日！
在竞争日趋激烈的今天，人的积极性、主动性和创新意识显得从未有过的重要，要达成理想的效果，若仅仅停留在行为与意识层面进行工作和学习，而不重视我们内在力量的探索，无异舍本逐末。NLP教练式管理，重在“辅导”。帮助当事人重现智慧，从而做出更多更正确的决策，获得更高的自我价值。具体来说是如何做到？我们可以通过以下简单问话得以感受：
“你本够好，让我们一起来探索改变如何？”
“我们追求的目标是美好和令人神往的，如何令追求的过程也美丽无限？”
“什么是你真正想要的？为了得到你自己的想要的，你该如何把自己本来就有的优秀素质好好发挥出来？”
以上这些对话是我们在教练式对话中经常能听到的。NLP教练式管理最大程度地体现对人性的认可和尊重，真正让以人为本的理念融和在自己的管理中。这与我们平时的管理在理念层面上出现了较大的差异，现代管理的思想很多都是基于“控制，调配”，其背后是：你不够好；你不可信；为了达成最终的目标，痛苦的过程是不可避免的。（2）NLP教练式管理与中国文化基础。NLP教练式管理是来源美国，但其核心理念却是非常中国式的。我们可以从古代典籍中找到许多异曲同工的地方。《大学》开篇：大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。这是开篇之辞，“明明德”是什么，就是帮助人彰显出他本来就有的美好品德，这就是“大学”――最大的学问了；再看《中庸》开篇：天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。即言人的自然禀赋叫做“性”，顺着本性行事叫做“道”，按照“道”的原则修身养性叫做“教”。换句话说管理的最高原则是要深刻认识人的本性，尊重人的自然禀赋，依据每个人的个性特点和内在需求来安排工作，以充分发挥他们的潜质与才华，这个原则就是管理的“大道”。这个过程古人称之为“教”，是不是更具深意？！
西方现代管理，源自西洋血统，如何与中国基因完全融和，是企业界长期思考的问题。TCL集团总裁李东生曾坦言：“二十年前我们不读西方管理的书，那是无知，以后只读西方管理的书，那是无能”。就是对学习西方现代管理中，生吞活剥、生搬硬套的批判。
当我们在使用NLP教练技术来工作时，强调对当事人的尊重，讲究选择性，很多时候都是在对话中不知不觉的完成，当事人拿到了他想要的，我们也达到了教练的效果。发挥员工的效力，相信他们是具有很强生命力的火把，企业教练要做的就是通过你的语言点燃这些火把，当点燃这些生命的时候，企业就获得了无穷的智慧。有人说：NLP教练就是中学为体，西学为用。也有其相当的道理。学习这门技术，不用担心水土不服的问题。
4） NLP教练文化 （1）陪伴文化：生命不能承受孤单之重。教练：快乐人生。
我们的人生教练，会陪伴我们行走在漫漫人生。教练的使命是帮助当事人清晰目标，激发潜能，发现更多可能性，充分利用可用之资源，以最佳状态来达成目标。教练会协助做出最佳的选择，会推动我们的行动，会和我们一起评估效果，调整策略。这是一个近距离的陪伴过程。人的一生，起起落落，是一个不断抉择的过程，我们的命运形态，就是无数抉择的连接。我们都渴望成功、幸福、美满，也就是我们的正确抉择会多一些。人生途中，艰难困苦，未免孤单，未免片面。身边如果有一个这样的教练陪伴，人生的色调会发生什么样的变化？我们的状态又会有什么不一样呢？（2）隐喻文化：小故事，大道理。教练文化里，教练一般不会直接给我们建议。但不排除给出更多的选择和可能性，这些会大大的拓宽我们的思路。实施教练的过程中，你永远看不到教练在那里喋喋不休，却可以常常听到教练叙说一些睿智隽永的隐喻故事。基于对人们心理的深入洞察，教练知道：在合适的时候讲一个正确的故事，其威力有多么大。他会直接点燃潜意识，激起无穷智慧。（3）正向文化。每一件事，都有其两面性。就像两扇窗，一扇给人以希望，喜悦，勇气，自信等人生正面的能量；一扇是让人忧郁，沮丧，逃避，懦弱等人生负面的能量。即使是同样事情，焦点所指，能量即来。区别只是正面的还是负面的。NLP认为：有效果比有道理更重要。你要什么？你要打开哪扇窗？NLP教练永远协助为你开正向、阳光、上进的那扇窗，因为生命短暂，没有时间来浪费在那些负面的东西上。（4）鱼仔文化：给我一点肯定，还你一片惊奇。海洋馆海豚一次优美的跳跃过后，它总会从工作人员那里得到一条鱼仔的奖赏。然后高兴的潜入水底来做更精彩的表演。我们的文化好像不太鼓励我们肯定别人，也不知道如何肯定别人，但令人讽刺的是我们每个人都渴望得到不断的肯定。就像我们需要空气一样。肯定：就是我们的鱼仔。NLP教练式管理秉承了NLP文化，在一系列的教练技巧应用之前，教练都会先接受当事人，肯定当事人行为背后的动机。一个人永远不会和一个拒绝他的人进行有效沟通。鱼仔文化，给我一点肯定，还你一片惊奇。当企业的教练善用鱼仔肯定时，每个员工心中的火焰都会被点燃。
5） NLP教练技术：升级我们心灵的操作系统
今天的竞争已经聚焦在人力资源的竞争。因为硬件与技能的竞争已经在白热化的比拼中趋于同一水平线。那企业之间的差异在哪里？在于企业提供的服务留给客户的感受，是客户的感受说了算。感受是什么？什么才能生产出“优质的感受”？刚硬冷峻的硬本领已经被证明作用有限！这是软本领的长处。什么是软本领？通俗讲，就是与我们的信念价值观的EQ，就是所谓的情绪商数！因为这个本领直接决定了我们能否成功和别人接触，能否愉悦地与自己相处，能否承受巨大的压力，能否正确的处理危机，能否成功的带领团队，能否成功地通过对人性的了解而预测未来商机和识别……
应试教育的大环境下，我们的学习与成长的历程，长期强调和重视的是技能的提升。我们的心灵成长却长期被漠视！但是承受我们人生家庭、事业的平台，却是这颗心灵，我们心灵的操作系统是否设计合理？漏洞是否被关注？是否也和我们的硬本领一样定期升级？是否得到过关爱？我们长期在硬本领的提升上一掷千金，但对于自己的这颗心灵，我们做了些什么呢？！