逍遥学能 2010-03-25 11:48
杰出教练的态度模型：Sagemodel
如果我们的辅导目标是达到精通--通过重点培养学生者的发现和独立能力，减少界限限制鼓励承担风险这样的途径。那么达到这一目标需要哪些态度呢？
态度模型是建立在一个信念基础上的，这就是杰出辅导需要的四种态度。凑巧的是，这四种态度的首字母正好组成SAGE[圣贤]这个单词--既有利于记忆又表现出了目标的象征意义--不受权力影响的学习渐进过程。它们分别是：
1）放弃[surrendering]由于社会惯例，大多数领导都在驱动学习这个过程，但是优秀的教练却服从这个过程。驱动过程会导致很多不良的结果，可能引起抵触情绪，把原本可能意想不到的成长潜力减小到最低程度。它也可可能使焦点从能力培养转变为控制。如果有一词深受领导疼恨的话，那就是"放弃"。但是，这儿的"放弃"并不是意味着失去，只是顺从潮流而已。词典上对"放弃"的定义是"让出所有权"。那些试图拥有、控制过程的教练剥夺了学生的自由，而学生需要这种自由来提高发现的能力。放弃是为学习铺路的过程。大多数的辅导关系在开始的时候，教练与学生在权势上是不平等的：老板与下属，老手与新手，或是老师与学生。这儿的危险是权力会产生焦虑，焦虑则会把承担风险的意愿降到最低程度，而承担风险是成长过程中非常重要的一个组成部分。放弃是指教练努力把权力和权威从辅导关系中去除的所有活动，这样学生就能减轻焦虑，增强勇气了。
2）接纳[accepting]接纳是一种包含，是心理学家卡尔．罗杰斯[carlrogers]所说的"无条件的积极评价"。大部分管理已经习惯了把重点放在排斥上。排斥总与优惠待遇、专横和傲慢等成长的扼杀因素联系在一起。"接纳"这个动词意味着摈弃各种偏见和成见。接纳是一种包容，而非评判。接纳是为学习创造一个安全港湾的信号。当教练们显露出相当的好奇心时，他们也在传达接纳这一信号。当教练们给予鼓励和支持的时候，他们正在传达安全这个信息。在辅导关系中学生需要安全感，这样他们才能在面对公众的攻击时更好进行尝试。
3）馈赠[gifting]馈赠是一种慷慨行为，它意味着把某种价值给予另外一个人却不求回报。教练们有很多可以分享的才能，当他们把这些才能无条件地慷慨馈赠时，他们加强了这种辅导关系，并使之健康发展。馈赠与索取是相对的，在天平上，前者位于有一端，与贪婪遥遥相对。馈赠常被认为是辅导的主要环节。教练们提出建议，给予反馈
4）扩展[extending]扩展意味着将关系延伸，超过预期的界限。善于扩展的教练为了成长的利益会放弃这种关系而寻求其他的方式来促进成长的利益会放弃这种关系而寻求其他的方式来促进成长。他们意识到有很多神奇的方法来强化学生们的知识。扩展有利于创造一个独立的、能自我辅导的学生者。一名教练若想在学生的成长过程中成为一名有力的合作伙伴，放弃、接纳、馈赠和扩展这四种态度是必不可少的。本书的其余部分也是构建在这四种态度上的。他们的次序有一定的意义，教练过程中以放弃开始，以扩展结尾。教练是一种荣誉。除了爱，没有什么比成长这样的礼物更伟大的了。能帮助另外一个人学习，你的智慧能为他所用，并让他从中受益，这的确是一项难得的殊荣和特权。