逍遥学能 2010-03-16 14:07
擅长运用身心语
教练不但要有效识别身心语，还要擅长运用身心语。人与人之间的身体语言是互相影响的，教练不但要留意客户的身体语言，也要注意自己的身体语言。教练本身的身体语言对客户也是一个回应。所以，要运用身心语搭建教练平台，就要在如下方面和被教练者保持一致：
1）表情--根据对方的表情来决定你的表情。如果对方表情很痛苦的话，你就不能大笑，至少是中立去接近对方，或和对方保持一致。同对方的眼球转动频率以及转动的方向也保持一致。
2）姿势--要看身体和腿脚的位置及其重心分布；胳膊、双手及手指的位置；双肩的姿势以及头偏向哪一边。
3）呼吸--呼吸的频率和位置，用胸部呼吸还是用腹部呼吸。
4）移动--对方身体移动的空间和移动的节奏。
5）声音--所用词汇、表达的速度、音量、声调、语言类型等。
6）语言风格--使用一样的语言风格，如："我看见……"是视觉语言；"我听见……"是听觉语言；而"我感受到……"是感觉语言。
在细小的地方与被教练者匹配会向对方传递一种信号--你们很相似，你能理解他此刻的心情、想法和表达方式，于是，他就很愿意敞开心扉，跟你去谈内心深处的东西。
每个人都有自己习惯用的身心语，有时不由自主就会表现出来，这些也要多加留意。比如习惯板着脸说话，给人难以接近的感觉，这种人就要多微笑，微笑给人一种智慧、自信、容易接近的感觉；也有人习惯抱起肩膀眼神游离地说话，更容易排斥别人，这种人多注意身体前倾、目光注视表示尊重对方讲话，给人认真倾听的感觉；握手的力量也可以传递很多信息，适度的力量可以让人感觉到自己是有力和热情的，而过大的力量则让人感觉到有挑战和试探的意味，太软的力量让人感觉没有自信。
《易经?辞下》中有一段很经典的话，翻译过来是这样的--"想背叛你的人说话会有惭愧的表情；心中有疑虑的人说话会杂乱无章；有修养的人说话少；浮躁的人说话多；诬蔑善良的人，说话游移不定；有失操守的人，说话含混不能直截了当。"这只是古人的总结，想发现更多就要自己去积累。
洞察身心语说白了，就是"察言观色"，每个人天生都会，用心去锻炼就能成为很好的工具！