10种倾听的有效方法

逍遥学能  2010-03-09 14:47

以下10种方法,为你更好地倾听他人提供了一个参照物。事实上,这10种方法是你养成良好倾听习惯的核心,如果能够熟练掌握,将会使你终身受用。

10种倾听的有效方法                                            表现较差的听众                                                     表现较好的听众

1. 发现感兴趣的地方                                            中止内容平淡的话题                                               擅于抓住机会询问:“与我有么关系”

2. 判断内容而不是口才                                        一旦对方口才不好就中止话题                                  判断内容;跳过表达上的错误

3. 克制你的激动情绪                                            倾向于争论                                                              在没有充分理解时决不急于做出判断

4. 注意听观点                                                       只听感兴趣的事实                                                   注意听主题思想

5. 灵活处理                                                           仅仅使用一种方式记录所有所说的话                       只记要点

6. 思考所听到的                                                    无精打采或心不在焉                                                努力在听并且全神贯注

7. 不受其他事情干扰                                             很容易受到外界干扰                                                排除外界干扰;容忍说话者的不良习惯并且知道如何集中精力

8. 多动脑筋                                                           不愿听内容复杂的,只愿听轻松的、娱乐性的话语  愿意倾听并思考有分量的材料

9. 保持头脑灵活自由                                              对挑动情绪的言辞容易做出反应                              阐释有情绪色彩的言辞,但不纠缠于此

10.想一想听到的事实,因为思考的速度比说话快   在语速慢的人说话时容易想入非非                           询问、期望并且在脑海中不断总结;擅于听弦外之音
 

 


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