逍遥学能 2010-03-09 13:04
NLP教练技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术：NLP教练技术的管理。它起源于20世纪中后期的美国，经过二十多年的发展，目前，企业教练已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的领域。NLP教练技术的独特性在哪里？
1、 心理学基石：让管理建立在对人性深刻理解的基础之上。
NLP教练技术的管理学术平台是NLP学问，而NLP学问背后则是深厚的心理学背景，其直接来源四个学派。我们要的是效果，而不是听起来多么有道理。
纵观NLP的学术基石，我们可以看到：NLP是集成世界一流有影响力心理学研究的成果发展而来的，世界各地众多杰出的心理学家对人深层整体的把握让我们得以深入洞察自身；同时，在透视四个流派的创始人萨提亚、波尔斯、米尔顿?艾瑞克森、伯恩，我们可以发现某些共性：勇于创新，讲究实效，贴近现实。尤其是它们的语言模式各有千秋，在NLP创始人理查?班德勒等人的研究下，我们有可以看到一些能为我们普通人所掌握的共性。
2、教练方法论
伽利略所说：“你无法教人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。”一位企业的教练他自有办法帮助他人发现一些东西。NLP教练技术，你也可以将它视之为一套方法论。这里充满了方法。下面我们可以举例来有所感受。
现代管理中，我们强调各层员工要负起责任，要让上级放心、省心。非常对，人是要负责任。问题是如何做到让员工负起责任？我们希望员工积极主动，如何让他们做到？我们充满热情工作，如何才能从内到外就充满热情？……
当我们察觉到生命之中的这个轮圈，我们走得会更加稳健。
方法：强有力问题发生器。教练的智慧很多时候是过机智过人的问话来进行的。NLP教练技术的管理中有一个工具：强有力问题发生器，它是构建了一个三维的问话模型，每一个维度是对应NLP教练学问的一个技巧，分别是：感知位置，时间线，理解层次。
3、NLP教练技术的管理的理念
管理行为是管理思想的表现形式而已，理念不同，表现出的差异就很大。NLP教练技术的管理固有的心理学背景，与现代管理比较，又有什么特点？
（1）对人的充分认可：你本够好！
NLP教练技术的管理充分肯定人性的真善美，可称之为“真性”，当我们拥有真性时，内在的能量是最大的，拥有“真性”后，再学习外在的方法技能，适应环境，应对变化就会变得非常容易，这就是为何小孩学习什么东西都会很快，而且学得很到位的原因。
成长的历程中，我们接收和认同了来自周围很多的信念、价值观与规条，其中有很多是非良性的，就像灰尘一样层层覆盖，隔绝了真实的本性，就想太阳被乌云遮住一般。所以，NLP教练学问有这样的前提信念：每位个体都具备解决他自身问题的全部资源，个体是他解决自己问题的专家，这些信念能帮助我们拨云见日！
在竞争日趋激烈的今天，人的积极性、主动性和创新意识显得从未有过的重要，要达成理想的效果，若仅仅停留在行为与意识层面进行工作和学习，而不重视我们内在力量的探索，无异舍本逐末。NLP教练技术的管理，重在“辅导”。帮助当事人重现智慧，从而做出更多更正确的决策，获得更高的自我价值。
具体来说是如何做到？我们可以通过以下简单问话得以感受：
“你本够好，让我们一起来探索改变如何？”
“我们追求的目标是美好和令人神往的，如何令追求的过程也美丽无限？”
“什么是你真正想要的？为了得到你自己的想要的，你该如何把自己本来就有的优秀素质好好发挥出来？”……
以上这些对话是我们在教练式对话中经常能听到的。NLP教练技术的管理最大程度地体现对人性的认可和尊重，真正让以人为本的理念融和在自己的管理中。这与我们平时的管理在理念层面上出现了较大的差异，现代管理的思想很多都是基于“控制，调配”，其背后是：你不够好；你不可信；为了达成最终的目标，痛苦的过程是不可避免的。
（2）NLP教练技术的管理与中国文化基础
NLP教练技术的管理是来源美国，但其核心理念却是非常中国式的。我们可以从古代典籍中找到许多异曲同工的地方。
西方现代管理，源自西洋血统，如何与中国基因完全融和，是企业界长期思考的问题。TCL集团总裁李东生曾坦言：“二十年前我们不读西方管理的书，那是无知，以后只读西方管理的书，那是无能”。就是对学习西方现代管理中，生吞活剥、生搬硬套的批判。
当我们在使用NLP教练技术来工作时，强调对当事人的尊重，讲究选择性，很多时候都是在对话中不知不觉的完成，当事人拿到了他想要的，我们也达到了教练的效果。发挥员工的效力，相信他们是具有很强生命力的火把，企业教练要做的就是通过你的语言点燃这些火把，当点燃这些生命的时候，企业就获得了无穷的智慧。
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