逍遥学能 2010-03-09 12:45
RCC认证技术培训计划是特别针对专业企业教练的“教练技巧”、“教练能力”及“教练工具”三个方面的训练而设定的。共包含十个单元的内容：
单元一、卓越教练基础
本单元揭示企业教练服务的基本原理和内涵，让学员即时掌握和运用教练技术，并为日后在这方面的进阶学习奠下稳固基础。
这一单元的主要内容：
企业教练的发展
教练工作的程序
5个宏观教练技巧
教练的聆听能力
教练的发问能力
5R教练醒觉系统
单元二、企业教练技巧
本单元以执行力为核心，以结果为导向，参加者在这个单元将清晰的知道：为什么伟大的战略不能变成现实？为什么慎密的计划不能达成预期的结果？为什么激励约束不能变成员工真正的动力？为什么完善的制度不能转化为有效的生产力？这一单元的教练技巧简单、实用而有效，是欧美企业家在进入知识经济社会后近十五年的智慧结晶，掌握并运用这些技巧，可大大提升人与企业的执行力。
这一单元的主要内容：
A→B教练模式
W-W-H-W教练模式
从属等级教练模式
行为精进教练模式
成果导向教练模式
教练的支援系统
单元三、商业应用技巧
本单元给予学员一个不凡的卓越管理经验，让学员掌握如何将教练技术应用于商业实践等各方面，令学员成为效能卓著的教练型管理者。
这一单元的主要内容：
教练的区分能力
教练的回应能力
提升业绩教练技巧
提升效益教练技巧
迪士尼创新策略
招聘面试教练技巧
单元四、企业教练技能
本单元指导学员如何成为企业教练，掌握特殊的教练沟通技巧，大幅提升表达和接收效能。
这一单元的主要内容：
直觉运用 自我完善
全人教练 超然沟通
聆听层次 负面沟通
障碍分析 压力评估
自己与自己真实对话 认知角色
单元五、动力对话系统
根据哈佛大学Peter Senge（学习型“The Fifth Discipline作者），Ram Charan过去10多年研究发现，大量的企业问题皆源自缺乏有效的对话，最直接彻底的方法，并非投资在什么新的系统或仪器上，而是运用简单有效的对话系统。从本单元中，你将学会运用简单有效的对话来提高生产力，有如下功能：
从假设中抽取事实
假设带来混乱，事实理清真相。企业内每天无数的决策，大部分是基于大量的假设，假设本身并非问题所在，最大的问题在于假设本身可能建基于一连串假设，令最后的假设可能距离事实极远，决定的准确性便值得商榷。若懂得如何从假设中抽取事实，你决策的素质将大幅提升。
从推论回溯资料
推论引发争论，资料启发讨论。企业需要的是讨论，而非争论，但不少企业内部却充满争论。争论只会阻碍合作，而讨论则为解决问题及创意提供更大空间。我们一般只会向别人提出我们手上由资料推论出来的结果，但却省略推论的过程，故别人无法了解个中原理，从而引发大量的争论。有效的对话能向人显示你的推论过程而不失效率。
在「说服」与「探讨」中取得平衡
说服提升效率，探讨提升创意，说服他人接受你的观点能提升工作效率，但却窒息彼此的交流及阻碍创造更多更好的方案。探讨能刺激思考但耗费相当的时间。通过动力对话系统，你将能够在「说服」与「探讨」中取得平衡，令效率及创意同时兼得。
单元六、突破教练技巧
无论是企业或个人，都希望在教练的指导下除了稳步发展外，还可取得突破。因此，教练必须能够在适当时机令员工（或客户）表现有所突破。这一单元的主要内容：
价值（寻找价值观、启发价值观、修改价值重要性）
规则（发现规则、校正规则、转移局限规则，重写规则）
信念（发现局限信念、冲突信念整合、正面信念种植
修正价值架构
正面信念
内心冲突瓦解
四步突破程序
九步突破技巧
事业取向价值分析工具
单元七、九型性格教练技
九型性格是一个源自2000多年前古老的中东苏菲民族的智慧，1980年，被美国著名学府斯坦福大学的心理学教授Helen Palmer发现并引入了高等学府，很快就成了一门倍受MBA学员欢迎的热门课程之一。欧美企业高层管理者运用九型性格调兵遣将，组建团队，研究不同性格人的内在价值观，进而制定个性化的激励机制，对推动员工，大幅提高生产力带来显著成效。而企业教练更应研究、掌握并运用九型性格这一强有力的教练工具，提升教练效果。九型性格是一个出色企业教练所必需掌握的工具。
这一单元主要内容：
九型性格的形成及发展 九型性格的表现特征
九型性格的内在价值观 九型性格的注意力焦点
教练九型不同类型的人 运用九型性格增强教练效果
单元八、身心语言教练技巧
企业教练将成为21世纪的热门行业，本单元结合身心语言及教练技术，使教练过程事半功倍。企业教练协助他人及企业达成目标， 本单元指导您运用身心语言教练技术来为他人理清目标，整合价值，增加身心资源及推动执行。
这一单元的主要内容：
表象系统与眼睛解码法
次感觉形态
联系与抽离技巧
检定语言模式
逻辑层次教练法
时间线教练技巧
单元九、成功教练策略
个人及企业的成功与失败往往并非由于智力、知识、教育或技术水平，而是由于策略的运用。这个单元帮助学员了解自己的策略，从而加以修正和改善，以创造最有效的成功教练策略。
这一单元的主要内容：
教练的信念系统
3重教练原理
十大教练原则
十大教练错误
问题及答案框架
5大成功教练方向
T.O.T.E模式
六大成功教练策略
单元十、企业教练技术育成系统
本单元重点探讨企业教练技术育成系统是一种强大的教练工具，学员即可用于为客户提供教练服务，又可透过这个系统的五个主要程序，建立自己独特的教练技术及风格。教练技术并非僵化技术，在导师的引导下，学员将个人的经验和取向与所学技术融会起来，培育出独有的教练技术和风格。
这一单元的主要内容：
培养理念 发现方向 扩大效果
导引行动 直达核心 理念整合