逍遥学能 2010-02-06 21:34
教练倾听的目的:协助被教练者理解其处境,使其对处境产生新的见解和看法,所有的一切是基于被教练者的利益。
教练的倾听原则:
1、教练应该把全部精力放在被教练者身上,全神贯注倾听被教练者的话
2、让被教练者把话说完
3、保持沉默,给被教练者思考、反思的时间
4、注意语言与非语言交流
5、跟着被教练者的兴趣走
6、记录主要想法。这些想法可在对话开始或结束时多次提及
7、坦率诚实。
8、教练应认识到自己的内心对话,对无关的想法不予理会
9、提出相关问题
10、总结
11、做出反馈