逍遥学能 2010-02-25 16:02
所谓聆听，很多人是心态出了偏差，所以听力极差。
人际关系大师赖斯吉布林说：聆听的关键在于专注，当你在“聆听”时，要像对方说出的话就关乎你的成败得失——事实也是这样的。
很多时候 当我们听到别人说一句话时，往往我们就会在心里冒出几句话。并迫不及待地准备说出来，让别人知道自己很高明。 这样就干扰了自己对别人语言的理解 ,所以，交谈就变成这样子—— 甲在说：*（#**#（*%（#*%（#*%
乙在旁边做准备表现自己。 每个人都希望在人生的舞台上表现自己。
我称一人表达，一人聆听的交谈方式叫：交流。 而一个表达，一个准备表达的交谈方式叫：轮流。
轮流表现——我很行。我很有学问。我有很多高明的问题。我有很多经验。。。。。
可以说，这个交流上的误区，是学习NLP的复制以及其它几乎绝大部分技巧最大的障碍之一。 而要改变这个毛病，要学习的是：对他人意见、情感的尊重——无论你是否比他更高明。
我请问一下，如果一个人在吃饭，吃了一半，乙姓高人就抢了他的饭碗，他的感受是怎么样的？
乙姓高人这里是否存在“尊重”？
所以，尊重最简单直接的表现是：让别人说完，而且你也听完。 我愿意重复一次，让别人说“完”，而且你也“听”完。
好，有几种可能。
1、听时怎么表态？
2、别人说不完怎么办？
3、自己忍不住要表达怎么办？
1、听时怎么表态？
有一种被称之为“敲边鼓”的技巧，
你可以通过点头，说“哦、对、好、然后呢？这样啊，这点不明白，可否说清晰一点？。。。。”等方式来作简单，而不干扰的回应。
2、别人说不完怎么办？如果对方说话很长，说不完，你可以问：简单来说，你是意思是？更深一层的技巧是学习检定语言模式。可以学出简洁有力的回应。
3、自己忍不住要表达怎么办？那是因为自己把自己的表现欲超越于交流本身,这时问问自己，我的话，对于这段交流真的有意义么？是想表现一下，还是真的有疑问？
事实上，当你遇到一个人，他说的话，你不想听的话。可以结束交流。
简单来说，[在]交流[时]，我们要尊重。
如果他说的[不值得]我们聆听，我们结束交流。
一边交流，一边不尊重，是累人累己的。最关键的第一步是先保证交流的两向畅通,而交流里的误解是通过检定来厘清的。