逍遥学能 2010-03-16 14:33
发掘心智模式
当你的信念发生改变了，你的行为也就改变了！
--《谁动了我的奶酪？》
发掘心智模式是心态教练的第三步，这一步用《第五项修炼》中的理论解释，也可以称作"反映真相"。因为无论是挖掘到对方的什么模式，都要再加上一步就是令对方去面对，不面对是起不到作用的。敢于面对，就有可能站高一线看到自己的模式，就能看到现状和目标之间的差距，看到不一致、不统一的地方，才会有动力去改变。
你有没有驴子的模式？
彼得?圣吉在《第五项修炼》中关于心智模式的研究，为心态教练提供了理论依据。他提出"心智模式"这个概念，简单的理解就是指人的心态和信念，再深入区分就是指一种根植于人们心中，对周围事物及外在世界的假设及信念系统。经过大量的研究，他认为人们常常以自己的信念和假设来看世界，很多时候我们透过自己信念和假设的"有色眼镜"，去诠释和判断外在的世界，实质上我们看到的仅仅是自己"假设的事实"，然而我们却把它当成是"真实的东西"。
心智模式就像一个自动操作的内在系统，在不知不觉中左右一个人的行为和对外界做出反应。由此可见，人所有的结果不是源于我们做了什么，而是源于我们为什么这样做。
固有的信念和假设时时刻刻都在影响我们的生活。
一头驴子拉了一辈子的磨，主人看它老了，决定让它远离磨坊，好好去享受自由自在的日子。于是把驴子牵到草地上，对它说："你以后再也不用天天围着磨盘转了，愿意干什么就干什么，愿意去哪里就去哪里吧！"
驴子在蓝天白云下，绿绿的草地上一时不知所措。
过了好长一段时间，驴子实在觉得无聊，就围着一棵树，一圈一圈地打转……
驴子身上的模式可笑吗？可悲吗？而事实上，有时人身上的固有模式比驴子的更顽固。很多企业家跟我讲"企业发展到了瓶颈"，什么是"瓶颈"啊？分明是企业家自身的模式不改变导致了企业模式不改变，不能适应市场的大环境了！所以，我们开玩笑说这叫"瓶盖"，一个人自满、固执、不能"审时度势，与时俱进"，就会受到局限。有不少曾经成功、曾经辉煌的企业，靠一个模式兴起，又被这个模式淘汰，在市场中销声匿迹，这样的故事永远都在上演，一切都是人的内在模式起的作用。
人的"心智模式"好像电脑的软件。电脑的硬件不断在进步，电脑使用者的要求在变化，甚至电脑病毒也越来越厉害，这些大环境的驱使，软件必然要不断升级。所以，人内在的"心智模式"要适应环境发展，也必须不断升级。
外在环境每时每刻都在改变，这个客观因素对于所有竞争者是相同的。不同的是，企业决策者是否有能力觉察到这种变化？是否有能力觉察到自己的模式？从而迅速选择最佳的解决方案。如果决策者的洞察力不够敏锐，不能针对环境对自身的信念和心态作相应的调整，随着时间的推移，在企业规模壮大或竞争加剧的时候，问题就会凸显出来，所以，失败并不意外。彼得?圣吉对类似情况的总结是--今天的问题来自于昨天的解释。
心智模式是一种习惯
卓越是一种习惯。
--亚里士多德我们常说人是习惯的动物，好的习惯让我们工作效率很高，不良的习惯影响我们达成目标。人的心智模式也是习惯的一部分，心智模式的好坏是看对目标是否有效来决定的。无效就要立即调整。因此，心智模式中信念的宽度，决定我们事业的宽度。意思是说，可供选择的心智模式的方案越多，说明对外在环境变化中的应对能力就越强，实现目标拿到成果的速度也就越快。我们都不可能离开心智模式而生存，不适应环境的模式只能改变。
有一个故事流行很久了，我们不妨从习惯这个角度来演绎一下。
一个小山上住着父子二人，他们每天砍柴之后用牛车运往山下去卖柴。老父亲赶车经验丰富，所以坐在前面驾驶，下山的路崎岖不平，而且弯道特别多，儿子眼神比较好，坐在柴堆上了望路况，他总是在要转弯时提醒道："爹，转弯啦！"
有一次父亲病了没有下山，儿子一人赶着牛车。走到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草引诱牛，牛一动不动！到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后突然想起一个办法，他看看左右没有人，贴近牛的耳朵大声叫道："爹，转弯啦！"牛应声而动。
牛的固有模式我们称之为条件反射，一旦形成很难改变！而人的固有模式就更加难以改变。就像习惯一样，做久了感觉很舒服，要改变则很难受！尽管如此，人与牛不同的是人有理想和愿景，可以面对痛苦自察、自省，调整心智模式，于是可以有机会改变旧习惯，建立新习惯。
科学家实验证明，任何新习惯的建立只一需要一刹那，可能是万分之一秒，而要巩固和养成就需要三到六个月的时间。心智模式同样是一种习惯，它的改变一样需要时间和坚持。
如果说卓越是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，大部分是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行也都是日积月累养成的习惯。生活中，有的人养成了良好的习惯，有的人养成了不良的习惯。作为教练，需要把卓越变成一种习惯，只有卓越的心智模式才会导致卓越的行为，才会拥有卓越的成果，对于心态教练来说，卓越就好像我们的第二生命，自己不卓越的教练无法使别人创造卓越。
"Being"模式
心态教练的实践中，会遇到许许多多的心智模式，有效的、无效的、积极的、消极的……但是心态教练最根本的还是"Being--Doing--Having"这种心智模式，我们简称"Being"模式。
"Being"就是"人，生命，存在，生存，成为，体验"的意思。美国潜能训练的先驱者们曾在上个世纪就提出一个成功的思想：Being(成为或是)--Doing(做)--Having(拥有)，意思是说此时此刻就要成为你想做的那个人，然后再去奋斗，去创造和拥有属于自己的一切。
然而，普通人的模式是截然相反的。生活中，他们通常习惯用的模式是"Having--Doing--Being"。比如说我们想成为一个成功人士，我们认为应该先拥有成功所需要的条件，然后再去努力做一些事情，我就成功了，我也就成为成功者了或者说我就是一名成功者了。这看起来是合乎逻辑的，但在心态教练眼里这是一个无效的心智模式。一个人要成功，更有效的顺序应该是：Being--Doing--Having。也就是说，你先让自己心态上成为一个成功的人，接着你才能像成功者一样去思考问题、去做事情，然后你就会拥有成功者所拥有的条件。这种做法不依赖于环境因素，强调个人的主观能动性，我就是环境的主宰，我创造我想要的生活。
这种模式就是心态教练的根本思想--先在心态上成为我想成为的那个人，然后我去做，最后可以拥有这些成果。就算没有条件我也可以主动创造出条件来，是否成功由自己决定。而且，要成为成功的人，不是十年以后，而是现在！这种思想可以通俗地演绎为："不是拥有以后才快乐，而是快乐地去拥有"。阿根廷有句谚语--"快乐的母牛多产奶"！也形象地表达了这一理念。