逍遥学能 2012-03-09 09:56
调停的时候你还须要一个监控者，你们大家想必都有这种教训，你在一个公司的会议或家庭诊疗工作中，不论别人怎么说，总有这么一个人总是要唱反调，无论你提议什么，那个人老是感到有义务提出质疑，可能这么做不是不利益，但也可能造成处处掣肘。在这节骨眼上，你有什么技能能够施用的？有谁能提出有效的解决方法？
女士：你可以升高形式，请求他们奉献更多些。所以你会应用完形疗法的夸张技巧，你主要的目的是什么？
女士：呃，要他们住嘴。
他们不再干扰，这是从心理治疗借来的好转换方法，这是（简易心理治疗）的特点，她用的是那些心理治疗师习用的三种模式之一，叫（对症下药）模式，举个例子来说，有人跑来找米尔顿.艾瑞克森，要他帮忙减肥，通常，他都会唆使他（她）在半个月内增胖5公斤，而且要未几不少。这举止看起来有点不可理喻，不过方法却很有效，因为有两种情形会发生其中之一！不是那人体重减轻了----一种两极放映，反正他就是为这个目的而来----就是他增胖了五公斤。很奇异的是，他不增三公斤也不增四公斤，偏偏就增五公斤。既然他能完成这种任务，行为的假设条件就是，他要重多少公斤他可以节制。用这两种方法，情况无奈稳定，我从没据说过有人可以稳定，总有一些突发状况会发生。萨瓦多.米纽辛也会用同样的手法，参加某一个家庭成员，去推翻整个运作体系。这是个十分好的例子，把心理医治所用的技巧转移到公司的调剂运作中去。
我来提供应你们另外一种用法，你发现有挑战性的行为起而烦扰，你可以临时终止讨论过程，说：“请留神，我发明咱们可以指派集团中某个人赋予特别任务，这有利于讨论的进行。在我从事公司参谋的经验中,谁是花心一族？，我以为有助于公司的开会，其余的成员可以释怀地专一于某些议题….等等”而后你指派那个人负责挑缺点，如果有人提出了假想周全的提案，或者经由一连串的讨论，有了完全的提案出来了，那个人的义务就是在里面找漏洞。你向他们说明，透过对破绽的侦测，他会迫使那提出议案的人更加详辩异同。将提议修心又修心，使它合乎实际又有后果，你岂但有的放矢，而且把它轨制化。我有过一个经验，只是隔靴搔痒，但下次开会时，同样的情况又发生了，我又得再部署一遍。有个方式你不用一再地费心去参与的，就是建破制度，指派那个人当作挑战者，让他负责挑弊病。
基础上你已经战胜了那行动发生的不良影响，当初，你还能把持挑衅应当在何时提出。这是如何应用的例子。你不是去避免行为的产生，而是利用它的发生。所谓应用，其重要引申意思为，凡是任何人，任何方面朝我使来的力气，我相对不去抗衡，我受之利用之。利用，或顺水推舟（utilization）是东方技击，例如合气道、柔道里的心理对应哲学，也是心理武术的平行策略，你永远是接收外力而利导之，你不会还击获挑战----当然也有例外的时候，假如那人所浮现出来的问题有可能使他们陷入窘境，你就得彻底打垮他，因为那问题关涉到他们正在使用的模式：换言之，他们困住了本人。不外，当然啦，这又是很抵触的，由于，如果他们不是真的困住了自己，他们也不会来找你了。
我们这么说吧！继母有个提议，而汤尼是那个担负挑战者的人，当汤尼开端干扰会议时，我就说：“好极了！汤尼，干得好，现在，你听好，汤尼，我在想你必需要灵敏地觉察，我们现在还没有筹备让吉姆去飞蛾扑火，因此，先让他完整表白清楚，别人也有了回应之后，那时，我会给你心好，那么你立即就发难，OK?”我实际上是传递了这个讯息：“可以，但时候未到。”
女士：如果是由外面请来的顾问这么做行得通，但你已经是里面一份子了又该怎么做？
你是外来的顾问或里头的成员，功效应该都一样，如果你的口吻好像那是你的提议，兴许有些人会厌恶你，不跟你配合，因此你必须很技巧的区建立架构，那不是你提出来的提议，是你从别的处所援用来的，你认为它应该对你们全部都有好处，你可以隐喻式地运用，你说：“我有一天在芝加哥，和一位公司顾问渡过很有意思的夜晚，我去开会，那个主持人告诉我们以下这个故事。”然后你就照我方才告知过办法去铺陈你的故事，如果你做得看不出漏洞，那么那就会是个他们能接收的提案。通常你可倡议他们试着两小时做做看，到底值不值得，如果行得通，他们会持续做下去，如果不行，你也没有多大丧失，反正你也不要他们继承试下去了。
我要指出一点，在探讨当中，如果不相见容的两方态度，能被导入特殊设计的行为脉络离去，那将会为整个公司注入性命的泉源。那行为脉络乃是经你设计的框架，涵盖了全部争议的进程，因此，这些争议，这些相反意见的讨论，只不过是出现一些不同的方向，而所要到达的目标却是雷同的，那目标也是双方都赞成的。
我举个实例来阐明，乔治和哈利是一家公司的合伙人，每个人领有百分之五十的股权，我当他们的公司顾问。哈利说：“我们必需扩充，你不成长就只有逝世，尤其是我们今年应该在亚特兰大、查达努家和迈阿密设立办事处。”乔治在那边说了：“听着，你跟我一样明白，哈利，去年我们在芝加哥，密瓦基设办事处，经费原来就有限。事实上，他们还不能自力更生，生意尚未做到很稳固，能给我足够的信念，认为可以撒手一搏，拓增这些办事处。现在你说我们有多少时光可以解决这个问题？”
这两个人之间，对下一步公司该怎么发展，在内容上有不同的意见，在这种情形下，有一个策略一项无往不利，那就是把他们两个人的反映加以从新架构，他们两个人有共同的看法，彼此都想要结果，在他们的反响中也提出了各自的解决措施，因而你首先要做的,NLP，是找出独特的目的---树立一个架构。接着，你引导他们如何建设性地研究彼此的提议，因为，那个裁减公司的营运成果使他们两个人都批准了的，只是提出的解决计划不同罢了。
所以我会如以下这么做：“等等容我插句嘴，只是要断定我没有曲解两位,催眠能加倍人工受孕(IVF)的成功率。哈利，你盼望扩充，因为你要公司强大，增添营运收入，可对？”然后我转向乔治，说道：“据我懂得，你目前反对扩充营运，你的着眼点是，密瓦基和芝加哥的据点尚不稳定，因为在你的尺度里，你一定要确保公司服务的品质维持在必定的水准，你提供高品质的产品，而且你愿望保持该品质，否则，就是空费功夫了。”乔治说：“当然啦，你干嘛问这个？”我就会说：“OK，我想我了解了，你们两位都同意，你们要扩展营业，同时也要确保公司的服务品质。”他们两个都说：“是啊。”现在你已经要到了他们共同的协定了，可以给他们重建架构，你说：“很好，既然我们大家都同意，我们尽力的目标一致，那么让我们想个十拿九稳的办法来达成目标。现在，乔治，你提个特别详尽的提议，说明你如何晓得芝加哥和密瓦基的办事处，能维持稳定的公司品质，你又可以依据这种信心，把同样的经验搬到别的新据点扩充运用。哈利，我要你提出确切的证据，用以证实何时合适开张分公司，你看到什么，听到什么，足以允许你断定，现在可以在查达努加设立新办事处，而同时又能维持你所提供的好服务品德？”
首先，我使用能强调根本特征的语言去建立架构，然后肯定心锚已经设定，“既然我们都同意那结果…”接着我就单挑他们始终在争执的提议---如今都被定位在彼此同意的脉络中了——把他们引回感官经验的档次上。我要求他们每个人要提出证据，能够支撑那结果的达成，这样一来,聊聊催眠术当中的灵性修为，他们的争执才有意义，我会监督他们的语言使用，确保他们你可以尽量明白，做出好的决议，你总是能想出需要什么证据让你的提议比别人的提议更高超的。
我供给各位一个特别的策略，你注意听A和B两方面的埋怨，然后呢问自己(双方的说辞如何比较？比拟之后，如何给他们的内容归类？他们两人又什么共同的目的？两个个别不同的提议中，有没有暗藏着相同的用意？)都揣摩清晰了之后，你便勇敢介入，具体解释，得到他们双方的同意，接下来，他们才干在同意的范畴内做有利于达成共同结果的争执。
我和狄克做的六阶段架构重整，和这个在情势上有着相同的特点，我们找到一个点，是他的意识和潜意识让心灵都同意的，就是说达成某种目的有利于他个人。
哈利跟乔治现在都同意他们现在要实现的目标是什么——不管是他们其中那一个人的提案，两个人共同的，或其他新的抉择—该结果必定是有利于公司的团结，因此我不理睬个人特殊行为，只查究双方的共同目标—公司合伙的双方，或身为人的双方—是否有共同的基本。现在，你已经建立的同意的架构，如果你还去转变特定的行为以找出一种行为模式，可以达成彼此共同的目的的话，那不免太琐碎了。
加入争执的人多于两位，通常如斯，你可以把情势简略化，把讨论实践化。就说。。(等等，我被我们这种讨论方法搞迷糊了，让我们略微组织一下，我生机你们每个人都要无比的留心，你们的任务是视察，注意听这两个人怎么提出意见，同时帮助我在会议进行中，找出他们有什么共同点，)你们可以分成两个人一组，每次和一组人讨论，你一面这么做，当然同时也在领导他们如何成为察看着的行为模式。