逍遥学能 2016-10-03 23:45
北京K157次列车的一名列车员近日有要火的势头。为了阻止车厢中三个孩子乱扔垃圾，列车员与孩子家长进行了一番唇枪舌剑。列车员要求家长管束孩子，孩子家长拒绝并说：我们不乱扔垃圾，你还不下岗了!而列车员则以一个段子回呛说：火葬场的职工还闲着，你怎么不去让他们也有点事情做。事后，列车员因在工作职场发生严重损害职务形象的行为，而被单位罚款500元，但却受到网友的一致力挺。
列车员的这个段子，讲得话糙理不糙。列车员的工作职责，确实包含维持车厢内安全、秩序、整洁，但这不代表乘客们就该没有垃圾制造垃圾也要扔。职业作为一种社会分工，不但没有高下之分，而且是多向度、有机团结的。法国社会学家涂尔干在其著作《社会分工论》中早有论述，社会发展以及自我维存的要求，使得分工不再只是经济学意义上的供需关系和生产效率，而体现的是个人的责任，同时也是对社会的责任。因此说，分工体现了人们的道德特征，分工使得社会团结成为可能。乱扔垃圾的乘客可能没读过这些著作，列车员倒是可以用接地气的话讲给他们听你乱扔垃圾并不是给我提供了工作机会，而只体现了你没素质、不道德。
一些网友为列车员的段子点赞，原因之一就是认为她以自身道德的本能维持了社会秩序。涂尔干在其另一本社会学理论著作《职业伦理与公民道德》中指出，从传统社会走向一个有机团结的社会的过程中，会存在一个过渡阶段，当原来的道德逐渐丧失影响力而新道德还没能确立时，社会功能还来不及磨合，社会集体意识模糊不清，人们的各种行为没有了明确的道德标准，失范就此产生。
一般意义上说，列车员和乘客之间确实存在服务契约，但是乱扔垃圾的行为，加上歧视性的言论，导致这个契约由乘客自己解除了。卢梭在《社会契约论》中说，无论是一个人对一个人，或者是一个人对全体人，下列说法都是同样的毫无意义，即我和你订立一个义务完全归你而利益完全归我的约定，只有我高兴，我才守约，而且只要我高兴，你也得守约。结合这起新闻事件，在乘客单方面违约的情况下，列车员有权利不守约。
实际上，这份契约总需要追溯到一个最初的约定。单个行业领域的服务契约是相对小的关系，而另一种契约，即社会公德与秩序是更大的、根本性的关系。如果说，为了得到火葬场的服务而去死一死，这个逻辑不成立的话，那么乘客在索要服务时将社会公德置之不理，也无法成立。这起新闻事件中的孩子家长，也应该好好推理、反思一下。当然我们必须明确，有效果的说理不能来自恶意的呛声，毕竟教育乘客不能仅靠段子手。