逍遥学能 2013-05-31 13:15
2006年6月，时任中国银联支付总经理的周晔带着30多个员工集体从银联辞职，创办汇付天下，自己担任总裁这次创业震惊业内6年过去，这家年复合增长率达600%的公司，已经成为第三方支付行业的领军者之一 但周晔还是那个沉稳持重的周晔，他自称是赶上了支付行业大爆发的好年代但业内人士都知道，如果没有周对战略方向的把控和对团队的带动，在这个前有国有垄断型巨头、旁有大平台扶持对手的红海，能够领航实非易事 在个性张扬的互联网创业者的第三方支付行业，这位在国企当过领导的周晔似乎像个另类，他言谈谨慎，却原则清晰，他似乎很清楚在自己的行业哪些事是该做的，哪些红线是一定不能碰的，而这正是这一行业中最基本的生存智慧 为创新而创业 “这（集体出来创业）并不是我一个人的意思，而是一批人的意思，我只是充当了一个前台的角色而已”回忆起6年前的那个决定，周晔向《环球企业家》记者打开了话匣子 2005至2006年前后，正是支付行业逐步从无到有并快速发展的过程，“我们那时感到支付的时代就要来了”，周晔回忆道，当时电子商务正在国内快速发展，大批新型的支付技术也开始出现，这些深刻地改变了整个支付的方式，而支付宝、快钱等支付公司已经开始快速扩张，民营支付公司灵活的体制给这一行业带来了深刻的变革 “当时我们感觉到做支付，它最后的核心竞争力一定是产品创新”周晔回忆道，而创新需要全新的体制，包括股权激励、薪酬激励等，但当时国企的体制很难对优秀员工做出很好的激励，因此许多员工有了出来创业的想法“当时也听说中国人民银行会发牌照，并且这个行业会越来越开放所以考虑到这方方面面的原因，大家一商量，一不做二不休就出来自己重新干了”周晔现在仍为当初的决定自豪 早期一起出来创业的30多个员工，仍然有80%留在汇付天下，构成了整个公司的骨干“很少有哪个支付公司从第一天起就有完整的团队，包括产品、技术、市场以及方方面面的管理人员”这是其创业后快速发展的最重要原因之一 2006年公司成立，2008年10月份就实现盈利，中间只用了26个月“头五年公司年复合增长高达600%，这很大程度上得益于我们的创始团队”周晔表示 “公司成立六年，在产品的研发、行业的选择上，基本还是做到了打一个成一个，这种成功率跟创业的团队对行业的认识、积累的经验是分不开的”周晔指出，创新最怕走弯路，最怕无休止地试错 学习方法指导 B2B抉择 似乎是周晔偏爱稳重的性格使然，和主要针对个人消费者的支付宝不同，周晔选择了在风险相对较小，不需要太多烧钱的B2B支付行业打开局面 他提出“让资金转起来”的口号，通过一些支付产品的创新，例如短期融资、现金管理、账务管理等提升行业客户的资金使用效率例如航空机票代理商在还没收到钱的时候，中间有几天的时间差，汇付天下将会为其垫款，此举将大大减小机票代理企业的资金压力，因此受到欢迎 “B2B考验的是做产品、做解决方案的能力，考验的是企业的创新能力B2C考验的是你的品牌以及获取用户、客户体验的能力，这是两个路子”周晔告诉《环球企业家》记者相对来说，B2C的业务比B2B更加烧钱，比如面对B2C的客户需搭建一个全国性大平台，其投入往往非常高 为了了解航空、物流、保险等支付的潜在客户行业，公司内部定了一条不成文的规定：几乎不从其它支付公司挖人，而是更倾向于从其它行业挖人?因为只有这样才能真正理解行业客户复杂而细微的需求 除此之外，汇付天下似乎对国内刚起步的基金支付行业保持着最大的野心?周晔不只一次在公开场合表示，基金支付将成为支付行业中最大的一个分支，规模将会比传统零售加上电子商务的总和还要大 2010年，汇付天下获得了证监会派发的全国第一张网上基金销售支付牌照，整个公司随即在基金业务上投入了前所未有的精力首先推出了名为“天天盈”的网络基金销售中间账户系统，用户可以在这里非常方便的买到各种基金，这个产品实际上满足了普通消费者“持任意银行卡，购买各基金公司直销产品”的需求，并可以24小时下单 “天天盈”基金申购费用可以打四折，有人说这是在赔本扩张，但周晔对此不以为然：“自诞生起，我们就准备好长期持续投入！现在不赔本扩张，三年后必懊恼无限”目前基金是汇付天下旗下所有业务中还没有盈利的业务，规模是最重要的事情 有人质疑，在网上大力推广基金销售是桩得罪银行的生意?目前基金销售是银行网点的重要业务，而第三方支付公司又会处处依赖银行周晔表示，未来全国基金销售的规模将会大幅攀升，那时支付公司和银行不再是零和的游戏，而会形成市场细分，新增的巨大市场份额会让这变得不是问题 永远不越红线 2011年，中国人民银行分三批发放了第三方支付牌照，并颁发了一系列行业管理规则，这被称为第三方支付行业发展史上的“牌照年” 汇付天下成为第一批拿到牌照的第三方支付公司，为这一天，其实周晔已经等了很久 “牌照发放，标志着这个行业已经存在了”周晔表示牌照发放后大大提升了支付行业的信心，大批人才开始愿意进入这个行业，因此2011年公司处于迅猛扩张期，大批新员工入职此外，牌照的发放也让各大行业的企业对支付公司更加认可和信任，这加快了第三方支付企业拓展B2B行业客户的进度 虽然每天都有巨额的资金经手，但是第三方支付行业却是出了名的微利，因此少部分支付公司打起了将来进军银行类似业务的主意 有过中国银联工作经历的周晔似乎对此有着很清醒的认识 “银行和支付公司之间有一个非常大的楚河汉界，这条红线是不能越的”周晔指出，假如哪家支付公司自己管了资金，用钱生了钱，那它就变成了银行 “我们的观点一直是：支付公司能管帐，但是不能管钱我们只管帐，只做增值服务，只做行业解决方案，不去管钱”周晔表示，支付公司应该有自知之明，而银行业恰恰是国内管制较多的金融行业，民营企业一旦打破这条界限，其政策性风险是很高的支付公司要做的是，提供各类金融产品的渠道；在银行基础产品之上再叠加，把它开发成什么样的产品；针对不同的行业、不同的客户群，再去提供什么样的解决方案所以他认为汇付天下本质是在做一家金融产品的零售渠道公司 相反，在支付行业，周晔认为政府的政策是绝对开放的，“第一批拿牌照的就是民营占绝大多数，比如支付宝、快钱、易宝、我们、财付通，都是民营的”周晔说，今天对于民营企业家来说，一定是最好的时代，“很多民营企业家都觉得深受国企欺负，好像是国进民退，但我觉得不是这样至少在我们这个行业，民营企业没有受到歧视”
以上是"不断创新，稳中求金"的内容，本文的主题是““牌照发放，标志着这个行业已经存在了”周晔表示牌照发放后大大提升了支付行业的信心，大批人才开始愿意进入这个行业，因此2011年公司处于迅猛扩张期，大批新员工入职此外，牌照的发放也让各大行业的企业对支付公司更加认可和信任，这加快了第三方支付企业拓展B2B行业客户的进度”