逍遥学能 2010-02-28 14:54
销售人员对于客户,应该表现出欣赏他的忠诚、智慧以及思考和解决问题的能力 ,同时肯定你与客户之间的关系,这种关系应该上升到朋友的层次,而不能仅仅是销售者与销售对象的关系,开放、诚实地面对6号类型客户,开诚布公地谈话,这样才能最大程度地消除6号性格者的疑虑,赢得其赞同。一定要记得不要夸大他们,或过分“好人”,甚至转弯抹角。
6号本身是比较多疑的一类人,所以当你与他们定下清晰的目标的时候,不要再有任何猜疑。在沟通过程中,如果存在纷争,作为销售人员你应该让他们知道您是全心全意去找出一个解决问题的方法。鼓励和帮助他们清楚事实与他们所担心的是否一致,问清楚他们感到疑虑的真正原因。从而打消客户的疑虑,赢得签单。
在保险营销中,6号在所有型号中是买保险最主动和最多的,如果业务员能快速找到6号,一定可以卖出大量的保险。在向6号销售保险产品的时候,也有一些应该注意的细节,除了要注重诚信、有一说一有二说二外,切忌夸大产品的保障功能,相反,你甚至可能跟6号客户指出产品缺点。可能我们面对别的类型客户可能会向其反复说明购买某保险产品会给他带来什么样的好处和保障,但对6号,你不应该这样,你应该告诉他不购买此产品的坏处,比如:“如果你不买此产品,一旦发生灾难……”这对于6号客户来说,是一个很有针对性的销售话术