逍遥学能 2010-02-26 14:41
1号完美型的有效交流方式
当有人告诉1号觉得他在责备别人时,1号感到很受伤害并且生气,因为他已经竭尽全力控制自己的情绪了。
谈话方式:
精确的,直接的,振奋人心的,清晰的详细的;
和别人分享关于工作任务的想法;
经常挂在嘴边的词包括:应该,应当,必须,正确的,接触的,好的,错误的,正当的等等;
思维反应快速;
在被批评时开始自我防御;
身体语言:腰板挺直;
肌肉紧绷;
目光直视;
身体语言可能泄露出自己否定的态度;
衣着讲究,经过仔细整理;
盲区:
看起来有些挑剔,不耐烦,或者生气;
固执的坚持自己的观点;
失真的滤镜:
被他人批评;
专心于自己的想法;
关注他人的表现是否正确以及可靠;
2号助人型的有效交流方式
当听到有人认为自己不够亲切慷慨时,2号就会因此而愤怒,他坚信自己不是那个样子。
谈话方式:
询问问题;
给予赞美;
关注他人是否满足;
很少提到自己;
声音温柔;
听到不喜欢的话时会感到生气或者开始抱怨;
身体语言:
微笑的,轻松自在的;
放松的面部表情;
坦诚的,优雅的身体动作;
激动时眉头紧皱,面部紧张;
盲区:
他们慷慨,友好,乐于助人的表现后面可能包含着隐藏的目的;
如果对对方不感兴趣,就会迅速逃离;
失真的滤镜:
他人是否喜欢自己;
自己是否喜欢对方;
自己是否愿意帮助对方;
对方的影响力有多大;
对方是否准备伤害自己想要保护的人;
3号成就型人的有效交流方式
听到有人觉得自己冷酷,粗鲁,虚假,3号会感到非常沮丧和不知所措。
谈话方式:
清晰的,有效率的,逻辑严谨的,经过良好构思的;
语速快;
避免自己所知甚少的话题;
避免显示自己消极一面的话题;
列举具体的例子;
对长时间的谈话表现不耐烦;
身体语言:
看起来有条理的;
看起来有自信的;
从胸腔处深深的呼吸;
肩膀耸起;
为引起影响而故意作出某种行为;
经常四处张望观察别人的反应;
让对方知道是时候了该结束了;
盲区:
认为对方没有能力时会变的不耐烦;
避免讨论自己失败的经历;
表现的很有紧迫感;
表现的非常着急或者看起来不太理会别人;
可能看起来有些虚伪 粗鲁;
失真的滤镜:
信息对自己是否有用;
信息是否会影响自己的目标的顺利达成;
对方是否表现出自信和能力;
4号自我型人的有效交流方式
如果自己的行为被别人误读或者别人觉得自己过分敏感,4号就会感到很受伤害,非常生气。
谈话方式:
经常挂在嘴边的词包括:我,我的;
讨论自己;
谈论感受;
与人分享自己的故事;
询问一些私人的问题;
深思熟虑的选择措辞;
身体语言:
紧张的; 紧迫的;
关注内心的想法,好象要解释自己说的每一个字;
专心进行交流,不愿意被打扰;
眼睛湿润或者看起来有些哀伤;
盲区:
使用一些动作将谈话内容重新拉回到自己身上;
即使对方不愿意继续话题,仍然要把话说完;
看起来具有戏剧性,或者做作;
失真的滤镜:
针对个人的拒绝;
被蔑视或者贬低;
不愿意显得有缺点;
被误解;