面对九号客户接触中需要注意的问题

逍遥学能  2010-02-26 12:52

       在各人格类型中,9号可能是相对较为容易沟通的人,与9号沟通会让你如沐春风,因为他们是非常注意对方感受的,一般不会出现恶脸相向,对于营销人员来说,只要对方是9号性格,你就已经踏出了成功的第一步,至少你们有一个愉快的开始。那么在接下来的接触过程中,应该怎样针对9号有效地促进销售签单呢?我认为首先要注意倾听他们的说话,并让他们知道你已经听到他们的着重点。由于他们通常会感到被排除在外或不被倾听——他们从小就有这种感觉,所以你一定要让他感觉到你在重视他们。需要注意的是,有时候你可能发现他们很迎合你的观点,但事实上可能只是在做应声虫,此时你应该用发问找出他们真正在想的事情。当你想知道他们的想法和感觉时,不要急着得到答案,而是创造一个有趣的空间,让他们考虑并决定:“我怀疑这样是否适合你?这可能是你现在的感觉吗……”
         在保险营销工作中,由于保险代理人很多时候都需要进行陌生拜访,而9号是你最容易拜访的客户,在取得见面机会之后,应该注意有更多的情感互动,注重和谐关系,并针对其做事犹豫的特点,直接提出销售要求。保险是一个为人们提供保障的产品,在面对9号客户的时候,要注意激发他们内在的关怀心,强调保险的关怀作用,从而激发购买欲!


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