逍遥学能 2012-04-08 09:10
正面的用意——魔鬼的代言人
优良的治理人会从价值观的观点来解决问题行为。他们不会只是单单挑衅行为，他们会在懂得跟否认行为背地的价值观时，明白地表明这些行动是难以让人接收的。行为自身是存在目的的。咱们老是会采用举动以达成一些我们以为主要，或我们珍视的事物。可怜的是行为或行为可能并不是达成此项目标的良好方法，而且可能会为别人引来麻烦。例如：我们所意识的一位经理就与他们团队的一个成员产生了一些问题。这个成员一直地挑战其他成员的主意和倡议,搞定老公和老婆的秘诀，这让人感到无比厌倦。团队的其余成员开端嫌恶这位成员，其中的一人表现：“如果他不断地供给一些正面的见解，我就不会认为这么蹩脚，然而他总是提出负面的见地！”这个人的行为损坏了团队的亲和感，然而因为他的工作教训十分重要，所以在当前的打算中难以将他换掉。
我们提议这位管理人将这个人带开，并且求教他所提的问题想要到达什么目的，以及对他而言，这样做为什么如此重要？成果发明这个人非常器重保险。他以前曾鉴定一个规划，由于不当真查出要害的细节，所当前来演化成大灾害。这家公司因而丧失大笔金钱。他就此起誓，他以后所参加的工作相对不能够再发生同样的情况,普及性隐喻。他表示：“我想要让筹划的每一个细节都具备十拿九稳的办法。”对他而言，细节的安仝性和正确度是异常重要的，而我们的这位经理友人也认同这样的看法，并且如斯表示。“你不断地挑战他人的看法的作法是否有效呢？”谜底是否认的。其他的团队成员并没有留心他的意见，他们并没有在凝听，只是口惠而实不至地试图持续探讨其他议题。这种情形让这个人更加缓和，更常挑战他人的意见。管理人建议他充任组织的“魔鬼代言人”这个适用的角色，但是他必需等到方案更加详细之后，才干够追问细节。这个人也批准这样的看法。
在此之后，团队的效率大大增进。其他人清楚他们领有发展计划所须要的空间，而且这些计划最好是可能较完美。挑战是在稍后期呈现的，而且更具建设性，也非常有价值。他们进行数个小型的改善计划，并且也因此改良了计划的本钱效力。我们的朋友充足理解这个人的价值观，并应用它来促进团队的好处。
在NLP中，我们会预设：每个人每项作为的破意都是良善的，他们试图达成一些对他们而言有意思的事物。人们为达成这个目标所采行的作为或者会有些奇持或宜人。然而我们每个人都各自不同,催眠书里的故事：干癣症，而且会以不同的方式来对待这个世界，我们并不是十明显白他人想要试图达成何事。除非我们可以费神地将心比心，否则我们会难以从他人的角度来审阅他们的行动。同样,神经语言学，他人也不会以我们的观点来审视我们的行动。他们的懂得可能会与我们的原意有着极大的差别。NLP有一句格言：“沟通的意义就在于它所得到的回应。”这是一种论述性的说法，以别人和你本人的观点来审视你的行动和语言吧！当你的所言所行未能达功效果时，那么就试着找出这其中发生了什么问题，并且采取不同的言行，直到得到你所想要的回应为止。