逍遥学能 2011-07-24 17:49
身为领导者，在需要有人执行紧急、特别任务时，如果不一定会消除万难来共赴使命的部属的话，领导绩效想要多出色，恐怕很艰苦！不外，要做到这种水平并不轻易，针对这个课题，"NLP"强调领导者平时必须经营与部属间的"人际关系资源水库"。
．水库水位越高，抗旱才能越强。
台湾在解严时代，法令严禁罢工，但是，就有某家货运公司的卡车司机，对公司非常不满，因而动员群体罢工，他们把全省的卡车都开到台中，大家在那里集结,与第六型的人如何沟通，并放话给公司高层："没什么好谈！除非公司完全接受咱们的前提，否则，派谁来都一样，一定让他走着进来，躺着出去！"面对这么强硬的立场，情绪这么高涨的抗争，公司所有的主管都不敢承当这个协谈任务,九型人格中四号精彩案例分享；最后，该公司老板指派维修部经理为代表。
维修部经理只好来到台中，当这些卡车司机见到这位经理时，大家都是一阵错愕，他们共通的第一个反映是："公司怎么派您来？"卡车司机非常热情地招待他，完整没把他当"公司派来谈判的敌对代表"，罢工司机的代表们对他说："遇到你，还有什么话好说的？"接下来，底本预期将极为棘手的会谈，代表们居然说："好啦好啦，看您有什么设法，大家能交代得从前的就算啦！"一场激动、充斥敌意与抗衡的罢工事件，就这么微微松松地化解了。
为什么呢？本来这位维修部经理，平凡就很照料卡车司机们，司机们对他非常信赖，彼此间的感情非常好，也就是"人际关系资源水库"经营得很好，"水库"积存的水很够，所以见了面，司机们再大的情感也发不出来，辣手的问题也可以轻松化解。
．水库水位越高，越无禁忌
通常，领导专家都会忠告领导者，不可当众责骂部属(这是大忌)。但是，我却曾亲耳听过日本松下幸之助老先生的某位直属部属，谈到他被松下老先生当众叱骂，而且骂得异常严格的亲自阅历。
他说，那次的经验，他对松下老先生岂但完全没有恶感，反而让他发生很大的检查、士气也更加地提振。原因在哪里呢？他说，要害就在老先生的开头是："像你这样的人，竟然犯下这样笨拙的错，切实无奈谅解！…"。
他叙述的这个起因，我相信它必定影响十分大，然而，我从他言谈举止当中，充足感触到他对松下老先生那份深沉无比的情感，我更信任，松下老先生与他之间丰沛异样的"人际关系资源水库"，恐怕才是最大的因素。当"人际关联资源水库"的水位越高，就越能为人所不能为，就无禁忌。
．"水库原理"
率领部属，有时候需给予领导、鼓励，有时候是给予忠告、有时候必需改变其主意、有时候则是施以行动调剂…，换言之，也就是须要改变部属现况，任何转变都会耗费能量，是否改变胜利，就看引导者在部属心中到底贮存了多少情义、信任。
所以,NLP，领导者必须在平时的互动中，尽可能创造正向的经验。这样的做法，就像在水库储水，水库水位越高，与部属间的感情、信赖就越深挚，可以敷衍不断之需。这就叫"水库原理"。
如何在"人际关系资源水库"储水？也就是如何与部属间发明正向的教训？"NLP"在这面有无比多的疾速、适用技能，用个别的语言来说，情理实在很显明：
通常，部属是依据自己的价值跟信心来权衡领导者的作为，也就是说，假如领导者越可以让部属感想到本人对他真心的关怀、所做所为真的可以信赖，那么，部属心坎就越能够接收领导者。
执行职务、达成义务的同时，可能多为部属着想、多关心部属一点，也就是在"水库"里多积压一点水，有储蓄的人，做起事来，心里总能够比拟笃定，即便老天不下雨、遭逢干旱，老是很有辅助，何况，领导者有时也需要有人履行紧迫、特殊任务，必须部属的额定支撑,自我催眠就是给自己正面的暗示，不是吗？
摘自:总裁学苑