逍遥学能 2011-06-22 19:22
上次咱们说过，平等客户要“投其所好”，无论而对哪一种性格类型的客户，你能投其所好，天然是最有效的销售技巧。
面对2号性格的客户，销售职员必定要非常重视对方的感觉，注重情绪，给予2号客户感情关怀,我如何知道自己是属于哪项性格类型？，在2号眼前，你不能“明火执仗”地为了销售而销售，而应当有一个曲折的策略：首先和2号客户建破起友情，建立一种彼此信赖的情感，同时要针对2号的性格特点在他面前恰当地逞强，向对方发出 “你需要帮助”的信息。而对以帮助人取得成绩感的2号人格来说，他是很难谢绝这种“要求”的。
如何跟二号客户建立良好的关系？
至于假如树立良好的关联，这就要针对2号的性情特色了。比方要告知他们你很感谢他们为你所做的事、邀请他们告诉你有关他们的事、要留神讯问他们面前的感到，以及此刻有何须要，特殊是在他们显得情感化、若有所思的时候。
而有时候如果他们不知道自己的感觉，或是把话题转移到你这边来，也不要觉得挫折，只有让他们晓得你对他们很感兴致就能够了。而在交谈的进程中，一定要保持真诚而直接的态度，在这一点上，2号性格者和1号完善主义有类似点，他们都对把持手法和不真挚的立场十分敏感，如果他们意识到这点，你的目标就可能很难到达。
有时候我们面对的客户可能很忙，但作为销售人员也要注意,助人型，在他工作或忙自己的事件的时候，你也要断定沟通的渠道随时坚持畅通,人力资源管理中的“九型”理论，这样往往能得到2号支撑和帮助。
销售技能要点：攻克爱与需要关
采用强烈煽情法：通过各种夸大的方式使双方情感升温
采用友谊密切法：通过各种方式，建立濒临身材的情感关系
采用情感想动法：通过各种方式，触动对方的心坎感触
采取天使辅助法：直接恳求对方赞助关心本人、家人跟友人
采用弱者归属法：让对方感想他是老大，对他的信任和依附
采取可怜付出法：采用可怜的自动付出方法,九型人格使用手册三上，对方会无奈蒙受