与第四类型共事

逍遥学能  2011-06-20 18:54

  影响第四类型

  虽然他们在戏剧方面的品味和健谈使他们看起来外向,但就严厉定义来看,完美型,第四类型其实是内向的人。也就是说,他们察看判定这个事实世界是从自己内心的体验动身的。第四类型关注的焦点在于自己的创造力及情绪的本能驱动,试图施压使他们转变品味或作风上的观点,会让他们震惊或鄙弃,你不要直接用逻辑争辩去挑衅第四类型的标准,胜算较大的赌注是在美学上妥协,而将焦点拓宽,“听着,你说的没错,产品简介的确缺少美感,但在时光和预算的限度下,再斟酌我们针对的是正常民众,我们还能有多少创意?让我们试着努力改良这个困境吧!”在窘境中发挥创意是第四类型的看家本事,第二类型与第二类型

  圆滑干练的第四类型清楚,当他们表白感情或为自己的态度辩解时,有时太过极其了,这些第四类型清楚,他们偶然也需要别人拉他们一把。“什么意思?我的报告太煽情也太漫长了?!”行销经理哈瑞特对第六类型助理说,“所以我才叫你待在里面啊!你该用手势提示我的,你怎么不这么做呢?”

  跟第八类型一样,第四类型盼望你的力量可能配合他的气力,当第八类型或第四类型碰到一个乐意背靠背真诚交往的人时(在第四类型的情形里,指的是感情上的来往,而非像第八类型在物资上的),他们会感触到自己全体的力气。别试图去“操控”他们;“当别人错误我坦率时,总让我受不了。”第四类型的电视制造人阿兰娜说,“假如你试图‘把持’我,你相对无法未遂,用你真挚的自我来面对我吧。”真诚看待第四类型是很有用的。

  第四类型如何下决定

  第四类型依情感的直觉行事,“我不久远的打算,”卡文·克莱如斯说明,“我依直觉行事。”他们不在乎市场研讨,究竟那只能反映布衣化的咀嚼,相反的,第四类型依附本能告知他们哪里忽视了?什么是对的?什么是实在的?还有什么是最好的?珠宝批发商摩里说,“我不晓得除了我本人,还有谁的断定力能让我信赖,任凭花费者的意思,确定搞砸。”他说。

  与第二、三类型同为感情至上派的第四类型,通过比拟做出许多决定,随意问一个第四类型,“哪一个品质较好?哪一个较有诚意?你喜欢哪一个?”你会立即得到谜底,他们不必定在乎更客观的方式,尤其对那些令他们有强烈感到的议题更是如此。第四类型下决定的进程,就像是把心坎世界如洋葱个别一层层剖开:他们刻意寻找位于核心深处的真实面。
 
  第四类型的领导方法

  典范的第四类型领导者是浪漫、热情而率性的明星,他们有强烈的个人志愿,以自我性情的力量领导;不同于激发别人达到新高点的第七类型,第四类型领导者鼓励他人到达新的深处——情绪与真实的深处,第四类型的威望,跟第五类型一样,来自于他们的知识,而又跟第五类型一样,第四类型领导者主要的力量和最大的弱点都来自雷同的特质:不乐意让步自己的意愿。

  “热情在哪里?”第四类型老板会问,“深邃、确实的真相又在何处?”第四类型总是试图寻找事件的本相,一旦找到,他就不达目标誓不罢休,这种特质可能使第四类型引导者成为充斥好汉气势的文明革命家,将激进前卫的思维付诸举动,或者变成神经兮兮却顽强的人,横阻在提高的途径上。这全在于你以何种角度看他。他们请求自己热忱的真实地被别人充足懂得,这样能够激发一些属下表示出最好的一面,却也会让有些人觉得挫败。

  第四类型老板可能广受赞赏并大有影响力,也可能独裁而无法濒临,决议性因素在于他的心情。当第四类型的片子制片人布莱恩凌晨进办公室时,如果没有热情地对秘书道“晨安”,连头都不点一下,他的秘书就会对相干员工讲演老板今天的心境,布莱恩自己向我描写了这个戏剧性的情景,他说,“这会给大家一个概念,他们会决定是今天投出他们的球,仍是择日再来,全依心情而定。”

  在创意中一意孤行是第四类型的特色。让别人参加,显示不出其奇特性会使第四类型难以接收。我曾与第四类型的珊蒂磋商如何制订一个多媒体规划,她劈头便说:“当然,八号领袖型人典型案例自述,我的作品是不能被修正的。”“在艺术程度上,我必需完整掌控。”

  因为第四类型如此尽力地追寻一个无懈可击的妄想,有时,他以为较不重要的细节,例如取得利润等,会被完全搁置在一旁。《时尚》杂志有名编纂黛安娜·维兰德推行一种亮面塑料材质的风行风,那可能只存在于她的理想中,模特儿穿上难以穿上的衣服,在昂贵怪异的场地拍照,她在全部方案中强调这些创意,她不顾估算的成果是被开革了。她的工作交给了第三类型葛瑞斯·米拉贝拉——器重舒服典雅、可让女人穿去上班的衣饰。

  第四类型的工作状态

  第四类型与第二、三类型都属于有骄傲感的人,第二类型以乐于助人为荣,第三类型以其成绩及效力为荣,第四类型则特殊以他们对美的感应力、深奥而理性的洞察力以及忠于幻想的执着为荣,并且他们盼望得到你的注意和赏识,而被迫不露矛头对第四类型而言是苦楚的。

  因为第四类型不生机自己的努力被视为平淡,他们通常会谢绝否认作品的某部门实际上是平常的。当他们面对平凡的问题时,他们会到处寻找庞杂的答案,而完全摈弃于简易的解决办法。人事经理茱蒂斯曾为员工的情感问题着手发展一套征询体系,她雇佣了全国最出色的心理专家及作家帮她谋划,这群人进行了出色绝伦的探讨,但实在茱蒂斯只须要靠现成的书籍原文就能找出适合的程序,基本不需如此大动干戈。

  常常情绪起伏的第四类型,可能言行抵触,因为他们是受心情所驱策的,以自我方式回应他人,而不像第一类型会利用客观标准(参见高度表现点)。在界线明显、治理一致、评估基于客观标准的环境下,第四类型最能与工作搭档建破良好关系,你可以辅助第四类型属下发挥创意,而不使他出尔反尔或大发性格,只要你断定让他感到受看重,并给予他们供给发挥创意的出口,那么他们便不会为了保持特殊而另寻他法。

  虽然第四型喜欢在工作上占有一席之地的良好感觉,但他们却时常挣扎于身为团队一员这一事实。队员必须追求共鸣,这对第四类型而言有如咒骂,他们的自我表现欲太具逼迫性了。他们喜欢在“精神层面”上达到广泛的共识,或者罗唆让他一人独揽所有的工作,所以他们较合适做团队的特殊参谋、督促者,或者当个教练。

  第四类型的学习方式

  第四类型的老师或教练都知道要为空想留些空间。

  第四类型不喜欢成为许多人中的一个,因为集团学习对他们未必永远见效,他们较喜欢与老师树立私家关联,而且可能的话,暗里领导和启蒙能使他们表现出特殊的才干。他们喜欢在幕后机密地向真正的良师益友学习,这些良师益友转达有关品味、品质、情绪或精力现实面的特殊智慧。

  要使第四类型跟你站在统一战线,你得明白地向他表现为何教学这样的常识,它的精华为何?它的价值又如何?第四类型也擅于回应富有品尝及品德良好的讲议、图表或录影带(很多其余类型甚至不会留神到,但第四类型老是会对此评论一番),让第四类型在教材上施展他们的创意吧,给他们设计撰写的空间,使讲义成为他们自己的。

  第四类型的组织

  给消费者蒂凡尼喜欢的货色!由于但凡蒂凡尼喜欢的,顾客都会爱好。

  ——蒂凡尼公司前董事长华特·荷凡

  天性使然,第四类型对销售数目的兴致远不迭特别位置重要,那通常象征着代表市场的顶尖,成为市场的品质尺度定义。许多第四类型创造出货真价实的商品:例如万宝龙(MontBlanc)的钢笔、歌迪华(Godiva)的巧克力、劳力士表;他们也是优雅展现商品的巨匠:看看蒂凡尼(Tiffany)或亨利班朵(HenriBendel)便知。

  固然第四类型公司的顾客会印象深刻,但服务不是这类公司的重要重点,第二类型的公司才侧重于此。将当真、热切,而乐于助人的第二类型企业,例如诺斯壮(Nordstrom)百货公司,与刺眼的第四类型企业,如柏尼(Barney*s)、妮梦-马科斯,或伦敦的克拉瑞吉旅馆(Claridg*sHotel)相较:在诺斯壮百货公司里,当热切微笑的售货员无奈帮你找到你想要的商品时,会天经地义倡议你到对手的商店去,但这种事毫不可能产生在柏尼,他们关怀的是让你休会他的丰盛多彩。在第二类型组织里,如曼谷东方饭店,到处充满旅馆工作职员,他们在你身边跟前跟后,服务是他们最主要的特点,他们的装饰既不豪华又不令印象深入,与第六类型共事基本规则;但在丽晶酒店里,服务虽然也是他们的格言淑女名流伺候(他们的座右铭是“为淑女绅士服务”),但他们的目的却是发明“难忘的教训”(那是第四类型的专著名词),在那里堪称榜样的顾客服务仅是其中的一环。

  第四类型组织的领导者,是保护品质的十字军兵士。而普通唯利是图的员工,可能会被贬为二等国民。在惠普早期的经营岁月中(那可是一个与当初完全不同的世界),结合发动人戴维·帕克发明某项产品最后竟毫无价值,愤而叱骂一名高等主管时说:“咱们不知从哪儿学来将市场占领率视为目标。”他说,“我愿望这个概念能被解释清晰,任何人都能失掉市场据有率,只有你价格降得够低;但我告诉你,那只会让你原地踏步。”惠普靠高品质的产品在市场上大放光荣,使消费者疏忽了他们的高价。确实,这是独一可晋升公司品牌形象的方式,就像那个笑话:HP(HighPrice惠普的缩写)代表“高价”(如果你把特殊产品卖给特殊消费群,高价只是交易的一局部)。

  另外一个第四类型组织的版本,在非营利组织上可以看到。第四类型是情绪化的幻想主义者,第四类型组织最能包容深奥的情感及悲剧,更标榜对真心诚意礼尚往来。


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