如何使用九型人格进行企业管理?
逍遥学能 2010-12-03 21:53
九型人格管理学是一门讲求实践效益的学科,它发源于四千五百年前的古巴比伦王国,乃应用心理学的一种,今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。
九型人格管理学广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域,在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。每一种性格的人均可以成为一名出色并很有能力的管理者,管理者只需要认清自己及其员工的性格特征,就可以有效管理自己及员工了。九型人格管理学,顾名思义即指把人的性格划分为九种类型:
1、完美主义型(Reformer/Perfectionist)
重原则,不易妥协,黑白分明,对自己和别人均要求高,追求完美。
2、付出型(Helper/Giver)
渴望与别人建立良好关系,以人为本,乐于迁就他人。
3、成就型(Achiever/Motivator)
好胜心强,以成就去衡量自己价值的高低,是一名工作狂。
4、感觉型(Artist/Individualist)
情绪化,惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己,我行我素。
5、思想型(Thinker/Observer)
喜欢思考分析,求知欲强,但缺乏行动,对物质生活要求不高。
6、忠诚型(Team Player/Loyalist)
做事小心谨慎,不易相信别人,多疑虑,喜欢群体生活,尽心尽力工作。
7、开朗型(Enthusiast)
乐观,喜新鲜感,爱赶潮流,不喜承受压力。
8、领导型(Leader)
追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感。
9、和谐型(Peace-maker)
须花长时间做决策,怕纷争,难于拒绝他人,祈求和洽相处。
管理者认清自己属于以上哪一种性格,取长补短。我们的九型人格管理学导师说,他曾经遇到一名酒店的经理,他的工作能力十分高,善于处理顾客服务,但性格较为情绪化,让同事觉得难于与他合作。后来,他通过学习九型人格管理学突破了自身的性格的局限,改善了感情用事的短处,提升了理性分析和及时沟通的能力,让他的领导方式更加有效,营造了良好的工作环境。同时,工作效率和效益也大大的提升了。
一个大型跨国制造型企业,一年来把九型人格管理学应用于本公司的专业销售及客户服务方面,在提升销售业绩、改善沟通能力及人际关系方面卓有成效。他们说,通过学习九型人格管理学,使我们对自己有了一个更加全面及深刻的认识,从而在工作中扬长避短;并且能够与客户进行良好且有效的沟通,是竞争中的致胜法宝!
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