逍遥学能 2010-03-20 10:18
以"隐喻(Metaphor)"作为表达的方式，经常让人有活生生、无限想象空间、有生命力、印象深刻的感受，很多智者曾经这么做过；"创意思考"时，应用"隐喻(Metaphor)"为方法，效果也经常出人意表，不只应用于产品开发，领导管理同样适用，很多杰出的领导人也这么做过；"NLP与领导力"的"CLM(CheckListforManagement)法(企业主管领导管理用创意思维检核表法)"，将"隐喻(Metaphor)"也列为创意思考的另一个参考原则。
隐喻(Metaphor)经常应用故事为题材，比如说，我就常常以这么一个故事，与期望超越窠臼，希望创新的企业界朋友一起分享：
从前有位智者，有一群学生跟着他学习，有一天，智者对学生说："今天，我带大家到奇妙的地方去。"学生非常期待地跟着智者来到一个有山有水、鸟语花香、风景秀丽的地方，智者就停下了脚步，学生们心里非常疑惑，心想："是这个地方吗？虽然这里山明水秀，但是，平常也经常来啊，怎能称为奇妙的地方呢？"
智者等大家都站定之后，才开口说："不错，就是这个地方，不过，请大家用原有的智慧，以新的角度，来看看周遭的这些事物。"学生们虽然疑惑，但是，还是遵从老师的指示，用原有的智慧，以新的角度，来看看这里的花草树木。
有人就这么看树上新长出来的"新叶"，平常，"叶子"也不过就是"叶子"而已，但是，今天却发现"新叶"原来是那么脉络分明、工整而对称，那么的翠润，简直就是一件巧夺天工的绝世翡翠雕刻杰作；有人注意到荷叶上的"水珠"，它随着微风在荷叶上滚动，那么的晶莹剔透，那么灵活有弹性，又像水晶、又像珍珠，比水晶、珍珠又多那么一点灵性。有人看大树，平常，"树"就是"树"，有什么好看？但是，今天却似乎可以感受从"大树"身上所透露出来的那股欣欣向荣、旺盛的生命力，彷佛在诉说什么讯息。
有人看"云"，有人体会"风"…，"用原有的智慧，以新的角度"，看看周遭既有的这些事物，果然和平常大不同。就这样，直到黄昏夕阳西下，大家才依依不舍地离开那里，彷佛真的到了一个"奇妙的地方"。
我非常喜欢这位智者所说"用原有的智慧，以新的角度，来看看周遭的事物"这句话。一般而言，我们每个人都拥有非常难以估量的智慧，我们的脑细胞有一千四百亿个左右，但是，我们应用的却不多，即使是二十世纪天才科学家爱因斯坦，据研究，也不过使用约10%而已，一般人，平均使用更是只到4~5%，我们可以更上一层楼的空间还很大，我们虽不敢说什么事情我们都可以办得到，但是，我们可以确信绝对可以比现在好上千百倍。
我们有这么丰富的智慧，为什么没能充分发挥出来呢？问题就出在我们没能像智者所说的后半句－以新的角度，看待周遭的事物。如果，我们一直以既有的"角度"，看待内外在的一切事物，那么，所有的事物，将都在我们既有的"成见"当中固化，不再变化，我们原有的智慧就很难发挥；只要换个不同的角度，周遭的事物将让我们有不同的看法。
如果要问：当今全球那一家企业在资材管理这方面做得最好？日本丰田(TOYOTA)公司应该是当仁不让，因为他们发展了一套"JIT(JustInTime)"(或称为"零库存"管理系统。
丰田(TOYOTA)公司推动这套"JIT"系统，对于整体经营管理体质之提升，有非常大的帮助。试想，要达到生产线的物料供应实时、无误(JustInTime)，那么"生产计划"是不是就必须非常精准？生产计划要那么精准，不是只有计划作得好就可以，"生产线"是不是也不能发生设备故障、品质缺失、进度落后…等状况？生产线要达到这样的要求，人员、技术、设备、管理、领导力…，是不是就必须做到相当高的水准？也不只是"生产线"需要搭配，"供货商"、"业务部门"，甚至其它"研发、人事、财会、幕僚…"等部门，是不是也都必须密切配合？如此一来，对于公司整体经营管理体质之提升，自然产生非常大的帮助。
这么卓越的"JIT"系统，到底是怎么想出来的呢？说来很有趣，二次大战之后，丰田(TOYOTA)公司人员见到当时全球最新的"超市(Super-Market)"开放式料架陈列经营模式之后，便联想到："要是资材管理像超市(Super-Market)管理一样的话，不但方便、有效率，而且人工也用得少。"就这样"换一个角度"来思考，传统的资材管理，就逐步发展成全球独步的"JustInTime(零库存)"管理。
我们每个人每天所进行的工作也一样，如果思考角度一成不变，那么，想要有什么重大创新、突破，恐怕非常困难；"NLP与领导力"提醒企业主管，随时"以新的角度，看待周遭的事物"，发挥领导管理的创意。而"隐喻(Metaphor)"法，就是一套有效激发自己、部属、他人创意思考方法。