逍遥学能 2010-03-19 20:13
4号性格者是一类特别注意感觉的人，所以，我们在面对四号客户的时候，一定要抓住４号的这一特征。比如在与他商讨业务的进时候，理性诉求可能不是最好的办法，可能适当地运用情感去打动他效果会更好，而对保险来说，它销售的是一种保障、一种对家人的关爱，在这个时候，我们的销售人员应该想办法用感情来打动他，着重说明一这份保单能给他的家人带来关爱。另外一个，由于4号本身是一个感性的人，他很多时候都沉浸在自我营造的感情气氛里，而这感觉，有可能是你所不能理解的，很多时候我们很难理解4号性格者的忧郁，但是切记，要相信他们的情绪是真实的，虽然你不能理解，你应该去密切配合他们，让他们感受到你的支持，感受到你对他们的重视——如果他们觉得你够了解他们，你就能改变一些步调，也会因此舒服些。
虽然很多时候4号可能表现得很自我，但是你千万不要以为他只热衷于自己的事情，其实不是这样，４号其实很乐意帮你的忙，所以当你有要求的时候，你应该直截了当地让他们知道，同时，让他们知道你的感觉、反映和想法。
另外还有一些细节方面的问题，比如在约请客户吃饭的时候，在环境选择上应该有所注意，应该选择那种有氛围、有感觉的场合，这样可能更有利于双方的交流沟通。