逍遥学能 2010-03-16 13:06
有待改善
没错!他是个很棒的聆听者,但实际上他似乎根本没在听。
——有关里根的评论
第九类型的核心问题在于,他们用别人的价值和主张取代了自己的,而他们付出的代价是牺牲自己的需求。
由于他们渴望投入,第九类型员工通常会将自己褪色成与背景一致。对第九类型的上司而言,他们无法让自己隐形,但他们倾向分散权力,无法清晰地指明目标,这可能导致手下毫无斗志。当希望英雄奥德修斯的族人停留在居民以忘忧树的果实为食的小岛时(LandofLotusEaters),他们失去了做任何事的欲望,忘了回家的路,并且几乎使奥德修斯也卷入其中。
“吃忘忧树”的第九类型也会对你做同样的事,表面上友善而易于接纳的他们,似乎在对你说,“从冰冷而困难重重的世界加入我们吧!我们的部门/单位/公司既舒适又温暖。”谁能争辩呢?但第九类型的黑暗面藏匿着致命的意图,“与我们一同工作,你必须放弃个性上粗糙的棱角,那对和谐是不会有贡献的。我们会完全接纳你,只要你融入我们。”第九类型最惹人不快的地方是,他们令人眼花缭乱地假献殷勤,实际上是在强迫每个人顺从他的意旨。
“我曾在某电子制造公司工作,第一个领导是个第三类型,他的部门竞争十分激烈,后来我被调派到由第九类型管理的一个研究部门,”第一类型的莉索回忆着,“起初,我完全被迷住了,因为每个人都像是快乐大家庭中的一份子,但没多久我便发觉,那些同事们付出了相当的代价。当初我之所以接受,是因为它“不以成果为导向”,这的确不假,但也代表没有反映个人能力的评估体系。那位第九类型要求每个人都自认是团队的一份子,彼此不相竞争,这使大家难以对自己的工作感到兴奋,更无法发挥丰富的想象力。上司讨厌我跟他讨论奖金问题,有一年我不再向他要求加薪,而那一年我竟得到前所未有的高额加薪,我想之所以受到奖劢,是因为我终于适应了这里,而不是去激怒他了。”
回避冲突者
第九类型擅长回避对质和冲突,并非因为他们像第六类型那样的圆滑而满腹策略,而是因为他们喜欢“顺其自然”,这可能是绝妙高明的处理方式,或者也可能是暗中背叛。第九类型是九型人格中伟大的安抚者。
兰卡·伊多法官就是个鲜明的例子,伊多之所以一开始被指派审叛辛普森一案,归因于他的司法素养(他冷静,不易被激怒,善于平衡双方的欲望),但这些作风却在不知不觉中减损了对诉讼程序的掌控。伊多不拘礼节又不出风头的幽默感,在审判初期,的确减少了不少紧张和冲突。但在他努力当“亲切的第九类型”的过程中,他也丧失本身的力量及权威。他让审判漫无目标地进行,从不制订确定的开庭日期,他使自己受制于双方律师的压力,各自愤恨不平地坚称对方受到优待,这迫使大公无私的第九类型做出判决。当他真的引起别人不满时,他会立刻道歉,或多或少有点狼狈,但他绝不让愤怒造成什么影响。
不愿意抱持强烈立场的伊多,不时在法庭上闲聊,很快的,双方律师都发现他表面上严肃的威胁、规则及判决都是可商榷的,在诉讼末期,他试图在几个判决上坚持立场,但他显得既微弱又蛮横。
第九类型的管理者不时发现自己在退缩,职业咨询师巴柏,手下有二十名全职及兼职顾问,他总是试图协调团队的关系。“巴柏不论跟谁谈话,似乎都想与对方融洽相处。”为他工作的琳说,“他就是不想令所有人失望。”
对第九类型而言,避免冲突的欲望经常导致对命运的妥协,因为他们觉得自己起不了作用,也因为似乎不能改变入侵的力量,改变似乎需要太多的精力,于是第九类型倾向于接受现有的一切:“事情非如此不可”。第九类型的华特筐奇每晚如此地叹息着,“新闻报道要客观,不能表明清晰的立场,而我这辈子都在这么做。”
缓慢采取行动
这个人不是死了,就是我的表停了。
——葛鲁修·马斯(GronchoMarx)
对许多第九类型而言,“顺其自然”便意味着坚决抗拒改变,第九类型是九型人格中最有天份的阻碍者,他们天性顽固,坚持已见,为拒绝行动赋予正当性,而且他们在表面上始终保持肯定态度。
许多第九类型表现得懒惰而迟纯,就像大油轮一样,难以展开行动,而一旦行动开始,又难以改变方向,为何如此呢?因为当第九类型想改变时,他考虑的因素太多了,自己的想法,同伴及公司的意见,客户和竞争对手的观点,政治及科技,甚至伦理道德及哲学上的顾虑。这一切使第九类型反复深思,变成他们意识流中的一部分,这样的过程是外人是无法察觉的,对他们而言,没有细微的变化,只有无穷无尽的探索。
举例来说,聪明伶利的珍虽受过电脑程序设计师的训练,却屈就于某大直销公司,当个小编辑,当程序设计职位出现空缺,她便陷入“思考”的混乱之中,“噢!谁和谁也合格,而他比我更想要这份工作。”或是,“我现在很好啊!为何改变这一切?”就在最近,一位部门经理找她来做她觊觎了好几个月的电脑程序设计工作,珍很高兴这名经理能慧眼识英雄(许多第九型喜欢自己被人发掘,更甚于聆听别人)。那么她是否欣然地接受这个机会了呢?还没有!“我必须保持无动于衷。”她告诉我,“因为太兴奋只会令人惊慌失措,问题是如果我真的想做程序设计的工作,我在别家公司可能会做得更好。”
“我讨厌失望,如果我不这么渴望,我便不会失望,我对任何事物从来不贪得无厌,所以当我没有得到时,我便稍感慰藉。”
见树不见林
第九类型经常将事情放进大背景中考虑,但当他面对自己的工作时,这种全面的观点却可能导致他停滞不前,第九类型会这么问,“这会有什么关系?”对他们而言,没有一件事是有关结果的。其他的第九类型过度地以全盘观点涵盖一切,他们坚持惯性的生活,并过分专注微小却可控制的细节。“如果你要红色档案夹,你必须自己去买,而且只能放在你自己的办公室里。”一名第九类型的办公室管理员爱密莉说,“我们只应就黄褐色的档案夹。”
一名第九类型的南美企业家兼投资家打电话给我,他和一些合伙人在采矿生意上有些冲突,我要他描述他在事业上的角色,我本来预期他会给我两分钟的专题简报,哪知道他说,“要了解我,就得从西班牙在南美的殖民史谈起。”于是他开始了一个半小时精彩的西班牙史演说,他愤怒地告诉我,西班牙人如何采矿产,他们对所造成的后果毫无概念,而他现在的合伙人不了解这段历史,这正是他的顾虑所在,合伙人只想尽快采矿以带走利润,而他却更关心是否会对当地环境产生影响,要求政府介入,他不想重蹈历史的覆辙。
起初,我发现这位企业家的观点令人钦羡,这名不折不扣的第九类型了解他的行动将产生一系列后果,接着我开始为他的合伙人感到难过,他们只想推行一个单纯的生意计划。
有时第九类型显得严肃苛刻,因为经验使他们害怕付出,这群擅于向他人妥协的大师,害怕一旦妥协,别人便会践踏他们的渴望,正如他们孩提时所遭遇的一样。“跟第三类型一样,直接说明你的商业计划,”我对他说,“但也不需要用计划限制自己,此外,向你的合伙们人解释你的疑虑,要不你无法认真地与他们工作。”
此刻他完全豁然开朗,他从没有想到同时兼顾理想,又保有生意,他本来害怕自己必须在妥协和离开中做出选择。第九类型可能因绝望而屈服,对他们而言,既能符合自己的需求,又能与团队保持良好关系,将使他的生活焕然一新。
容易分心
第九类型经常被不重要的细节所吸引,他们容易分心的程度,就好像第六类型寻求防止分心的谋略一样(而且他们真的会找到令他们分心的事物,不管那是否真的存在),这群追求琐碎事物的大师,在做自己的工作时,很容易因外界干扰或其它因素而偏离重心。
在最糟的情况下,第九类型专注于圆周更甚于圆心。他们可能话多但拐弯抹角,最后只造成模糊和误解。在他们提供的资讯超过你想知道的范围时,他们也少告诉了你一些事,第三类型的珍在国际制造业的行销部门工作,她说,“我们这里的参考书管理员是个第九类型,有时当我只需要某个问题的简明答案时,我还真怕打电话问她,她会在电话上对你说个不停,把问题转到各个方面,然后,她会送给你一大堆参考书、杂志文章以及各种资料,远超过你所需要的,等这些资料送到你手上,你早已忘了原来的问题。”同样的,第九类型不相信你已经听到他说的话,也不相信他自己造成的影响,所以他们会用言语和资料轰炸你,以确定与你保持联系。
当工作需要投入大量精力时,第九类型这种习性就吃不开了,他们可能耗费过多时间和精力在新文具或办公室植物的选择上,或甚至纳闷自己是否入对了行,而在你的眼中,可能以为他觉得公司不能实现他的职业梦想,或在公司重组后无法扩大职权。
闲散的人
第九类型可能以愉快而不问世事的姿态出现,至少在世俗事物上,他们的镇定使他们不在乎细节,也不追根问底。
几年前我的叔叔去世,我负责将他的股票从他名下转入一家经纪公司,然后再分发给他的家人,这家公司把事情搞得一团糟,让我心烦意乱。“别担心,”经纪公司在哥伦比亚办公室的经理,一名不履行义务的第九类型告诉我,“一百年之内都不会有人在意这件事的”。他本意是在安慰我,我却觉得怒不可遏,面对第九类型缺乏投入的习性,我这可是正常的反应。最后,事情办完了,“却都按照第九类型的速度”完成。你无法催促第九类型,你只能等待,试着去催催他,他只会更坚持已见。
培训机构的咨询师雪莉,几乎从来不在收到电话留言的同一天回电,即使对方是她的同事,“没什么好急的。”她说,“稍稍冷却没什么不好,问题经常会自己解决掉。”有些问题的确会,但不是每个都会,不管如何,第九类型宁愿选择细火慢熬的锅,也不青睐高压锅。
伪装的艺术家
第九类型因渴望融和而伪装自己的力量,他们不像变色龙般的第三类型,为了自己而和团队融合,第九类型将自己的力量隐藏在随和的笑容、殷勤体贴和融洽相处的背后,他们经常假装或自觉被无法掌控的事件牺牲。“加薪绝对是可能的,”一名第九类型的老板可能这么说,“但目前公司经济状况不太明了,我们不知道接下来的市场竞争会如何,但我们绝对会再找时间讨论加薪问题的。”
有些第九类型以过份严格、挑剔、指挥、或摇摆不定的态度,弥补自己对别人毫无反应的习性、以及自己无力或不愿意设定清晰界限的弱点,但揭开伪装的深处,他们的注意力依然围绕着别人的主张,而不是自己的想法。
深受权力左右的第九类型,跟他的伙伴第八类型及第一类型一样的任性顽固,但由于他们对直接侵犯有所保留(他们直接侵犯的本性,完全隐藏在影子点第八类型之中),第九类型间接,却仍不失强烈地声明自己的权威和观点,他们比九型人格中其他类型更被动地进取。第九类型可能会欣然阅读你提供的计划书,或者乐意为你写推荐函,但计划书会被留在他的桌上,信函也永远送不到目的地,尽管你一再要求,而他也总是同意。正如孩提时的情景,第九类型始终在抗争渺视他们愿望的父母,第九类型会说,“你可以让我同意,但你不能让我动手。”想激发出第九类型强烈的意志,还记得约翰·米契尔当司法部长时的训诫吗?“观察我们的作为,而非我们的言语。”
随和的罗伯在西北部某中型城市的政府机构当处长,知识渊博而经验老到的他很少生气,至少他不会爆发出来。他认为自己有办法在不制造任何不愉悦的气氛下,以盯人的手法掌控整个办公室。罗伯说,五名向他报告的部门主管中,有一名在暗地里说他的坏话,他并没有直接表示什么,不过他一找到机会便把这名部门主管请去管理一个无足轻重的部门,“我这么做像是让他接受多方职业培训,”他告诉我,“但每个人都知道那是项惩罚,只是我不需要这么说。”
“后来这位老兄表现得很不错,”罗伯继续说,“我从来没有开除他的念头,他重新组织了一个团队,并以惊人的速度蒸蒸日上。当他对一名不遵守纪律的员工进行处分,需要我的支持,我毫不犹豫地支持了他,他发现我不是个懦弱无用的人,我也会赴汤蹈火地支持他。”
“他自己理解了谁才是老板,那正是我调他职的重点,后来我又轻易地把他调回原职,如今他已在这里待了两年半,也变得更聪明了,而且他变成了我主要的支持者,而我也是他主要的支持者。”